Garanti Kapsamındaki USB Bellek Arızası İçin Yetersiz Destek Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Mart 2025 tarihinde Sandisk Ultra Shift USB 3.0 256 GB flash bellek satın aldım. Ürün daha ilk yılında bozuldu ve garanti süresinin devam ettiğini görünce Trendyol uygulaması üzerinden, ürünü aldığım mağazaya ve Trendyol asistana başvuru yaptım. Ancak her iki taraftan da olumlu bir dönüş alamadım; biri başka yere, diğeri başka yere yönlendirerek sorunu çözmeden süreci kapatmaya çalıştı.

Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve garanti kapsamında olmamasına rağmen muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. 10089452051 numaralı siparişime konu olan bu USB belleğin garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.