Sandalia Ve Modalife'dan Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

Merhaba, benzer mağduriyeti ben de yaşadım. Hediye aldığım ürünlerin minderleri gelmedi. Defalarca kez müşteri temsilcileri ile görüştüm. Onlar da artık satıcı ile baş edemeyince başlarından savıp satıcının depocusunun numarasını verip o numara ile iletişime geçmemi istediler sanki Epttavm yokmuş gibi! O numara ile de iletişime geçtim ve küfür etmedikleri kaldı sadece. Bir kusura bakmayın bile denmedi. 3 ayın sonunda minderler için arandım ve Sakarya'da oturmama rağmen gelip Kocaeli'den minderleri siz alın biz gönderemeyiz dendi kabul etmedim. En son Epttavm müşteri temsilcileri tarafından arandım ürünler sizde kalacak şekilde paranızı iade edeceğiz dediler. Üç aydır görünmeyen satıcı tarafından arandım, satıcı size iade olunca para bize geri gönderin dedi kabul etmedim ve kendime minder siparişi verdim. Ardından o hafta içi minderler adresime gönderildi. İade kafalarına göre iptal edildi. Satıcı ile Epttavm aralarında nasıl anlaştıysa kötü bir alışveriş deneyimi yaşattılar bana. Hakkım helal değil.