to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslimat Ve 63 Günlük Gecikmeye Rağmen Çözüm Sağlanmadı
03 Eylül'de Trendyol üzerinden Sandalie markasından balkon, bahçe ve mutfak için sandalye siparişi verdim. 16 Eylül'de tarafıma eksik teslimat yapıldı ve sadece 1 sandalye gönderildi, 3 sandalye ise eksik kaldı. Siparişimin üzerinden toplamda 63 gün geçmesine rağmen eksik sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte Sandalie müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime geçtim. Her defasında özür dilenip ürünlerin bu hafta gönderileceği söylendi, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşmem olmadı.
Artık mevcut durumda teslim edilen 1 sandalyenin de geri alınmasını, ücretimin iadesini ve uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Teslimat adresim Çanakkale Merkez'dir.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Ahmet D. Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sandalie Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerinizle 64 gündür 5 kez görüştüm. Laf değil icraat vakti artık
Merhaba, müşteri hizmetleri temsilcisi iletişime geçmek için bile bu kadar gün bekliyorsa firmanın kendine dönüp bir bakmadı lazım. Hala arayan soran yok. Bu firmadan alışveriş yaparken bin kez düşünün.
Bugün 17 Kasım 2025 ve hala arayan, soran, sandalyeleri şu gün teslim edeceğiz diyen bir Allah'ın kulu çıkmadı. Çok ilgili firma çok.
