Sancaktepe Bölge Hastanesi'nde Tekrarlanan Randevu İptalleri Ve Yetersiz İletişim!

Sancaktepe Özel Bölge Hastanesi Dahiliye bölümünde, aynı hafta içinde üst üste yaşadığım randevu ve iletişim sorunlarını paylaşmak istiyorum. Aynı hafta içinde aldığım iki randevu, birer gün öncesinden akşam saatlerinde aranarak hastane tarafından iptal edildi. Yoğun iş temposunda her seferinde işlerimi buna göre ayarlamama rağmen, bu iptaller yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım.

Aynı hafta içinde üçüncü kez randevu aldım ve yine işlerimi buna göre düzenledim. Bu randevuda yapılan tetkikler sonrası, kan sonuçlarımın iki saat sonra çıkacağı söylendi. Ben de bu kadar uzun süre hastanede beklememek için, sonuçlarım normal olduğu için doktorla telefon üzerinden görüşmek ve sadece kısa bir soru sormak istedim. Ancak telefonda sonuç değerlendirmesi yapılamayacağı ve doktorla bu şekilde görüştürülmeyeceği belirtildi.

Hem aynı hafta içinde iki defa randevularımın iptal edilmesi hem de sonuçlarım normal çıkmasına ve ben sadece danışmak istememe rağmen doktorla telefonda asla görüştürülmemem, bana karşı büyük bir saygısızlık ve umursamazlık gibi hissettirdi. Uzun zamandır tercih ettiğim ve sürekli gittiğim bir hastanede bu şekilde hayal kırıklığı yaşamak istemezdim.

Hastaneden beklentim, bu yaşanan randevu iptallerinin ve telefonla bilgi verilmemesinin mantıklı ve tatmin edici bir şekilde açıklanması ve sonuçlarım hakkında, sadece danışmak istediğim kısa bir konu için bile olsa, doktor ile uygun bir şekilde görüştürülmemin sağlanmasıdır. Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle, bir daha bu hastaneyi tercih etmeyi düşünmüyorum.