Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34374905

Özel Pendik Bölge Hastanesi'nde Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
Mustafa
Sancaktepe Bölge Hastanesi
27 Kasım 2025 22:21
1.457

21.11.2025 tarihinde eşimle birlikte Özel Pendik Bölge Hastanesi’ne nöroloji ve üroloji muayenesi için gittik ve bizim için adeta bir kâbus süreci başladı. Hastaneye girdiğimiz andan itibaren yanlış birimlere yönlendirildik, profesör muayenesi için alınan 500 TL fark bize önceden açıkça belirtilmedi, hiçbir aşamada ücretlerle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Özel sağlık sigortamız olmasına rağmen provizyon alınamadığı, 'Siz ödeyin, sonra sigortadan alın' denilerek sorumluluk tamamen bize bırakıldı. Eşim yabancı uyruklu olduğu için tercüman desteği sağlanacağı söylendi, telefonla bağlantı kurulacağı belirtildi fakat bu da gerçekleşmedi. Buna ek olarak, gereksiz olduğunu düşündüğümüz birçok tahlil ve MR istendi ve tüm bunlar yapılırken yine ücret konusunda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Her yerde fiyat tarifeleri olmasına rağmen, hastanede neyle karşılaşacağınızı ancak işlem bittikten sonra sürpriz şekilde öğreniyorsunuz.

Tüm bu yaşananlar sırasında hasta hakları biriminin de etkisiz kaldığını, sorunu gerçekten çözecek bir muhatap bulamadığımızı gördük. İnsanların sağlığı ve güveni üzerinden bu şekilde belirsiz ve bilgilendirmesiz işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Ben bu süreçte en azından yaşatılan bu olumsuz deneyim için hastane yönetiminden açık, samimi ve doğrudan bir özür bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sarp sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Limiti Bilgilendirilmeden Yüksek Muayene Ücreti Alındı

profile
Sarp
Medical Park Hastanesi
01 Kasım 2025 15:32
2.515

30.10.2025 tarihinde saat 10-11 civarında Özel Medical Park Hastanesi Pendik Hastanesi Nöroloji Polikliniği'nde, doktorumuz K**** B****’a annemi muayene ettirdik. Ancak muayene olmadan önce annemin sağlık sigortasının limitinin bittiği bilgisi bize verilmedi. Muayene çıkışında ise yapılacak tetkikle...

sigorta-limiti-bilgilendirilmeden-yuksek-muayene-ucreti-alindi-1.jpg
1
Cansel sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Başvurusunda Hastanenin İlgisizliği Mağdur Ediyor

profile
Cansel
Pendik Bölge Hastanesi
24 Şubat 2025 13:14
2.950

20.01.2025 tarihinde Özel Pendik Bölge Hastanesi Genel Cerrahi Bölümü’ne muayene oldum. Muayene sonrasında sigortamdan onay alamadıkları belirtilerek, 3791,00 TL ödeme talep edildi ve ödemeyi yaptım. Hastane tarafından verilen faturayla birlikte sigorta şirketini aradığımda, ödememin iade edilebilec...

Sigorta Başvurusunda Hastanenin İlgisizliği Mağdur Ediyor

Uzun Bekleme Süresi Ve İptal Edilmeyen Provizyon Sorunu

profile
Buket
Medical Park Hastanesi
28 Aralık 2024 11:44
3.867

Pendik VM Medical Park Hastanesi'nde Nöroloji tarafından MR istendi. MR randevusu alabilmek için önce ödemenin alınması gerektiğini söylediler. Özel sağlık sigortasından provizyon aldılar, benden de ödeme alıp beni randevu için radyolojiye gönderdiler. Radyoloji 1 ay sonraya randevu verdi. 1 ay. MR'...

Benzer Şikayet Yaz