Sanatyapıyo Siparişimle İlgili Bilgi Alamıyorum, Ulaşamıyorum

Siparişimdeki henüz teslimatı yapılmayan ürünlerle ilgili bilgi almak için ilgili firma yetkililerine 3 Ağustos'tan bu yana ulaşamıyorum. Sitede yer alan webchat kısmında mesajlara en geç 12 saat içinde yanıt verileceği belirtiliyor. İlk mesajım 3 Ağustos 12:38'de yolladım, bu mesaj ve sonrakilere halen yanıt alamadım. Buna ilave olarak bize ulaşın kısmından 1 adet mail, ve çağrı merkezinden de 1 arama yaptım. Özellikle çağrı merkezi olarak konmuş numara arandığında direkt bir hanımefendi çıkıyor ve numaranız neydi biz size dönüş yapalım diyor. İnternet üzerinden satış yapıp basit bir CRM yapısı bile kurmamış olan bu tarz firmalar açıkçası güven vermiyor. Zaten muhtemelen benim mesajlarıma da kimse bakmıyordur. Buradan da yazıyorum herkes bilsin diye ama açıkçası umudum yok buraya da bakacaklarını sanmıyorum. Bu şekilde devam edin bence çok iyi yoldasınız.