Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35623418

Özel Bakırköy Sanat Akademi Sanat Okulu Belirsizlik Ve Sürekli Erteleme

profile
Kısmet
Sanat Akademi | Bakırköy
03 Nisan 10:06
101

Bakırköy Sanat Akademi’de kızı ö** b** ş** için yaratıcı drama kursuna kayıt yaptırdım. Kursun 7 Mart’ta başlayacağı söylendi ancak önce 28’ine ertelendi, ardından 26’sında tekrar arandım ve bu kez de tadilat gerekçesiyle yeniden erteleneceği bildirildi. Bu belirsizlik ve sürekli erteleme nedeniyle, sonraki hafta yine aranıp iptal ya da daha ileri tarihe atılma ihtimali olduğunu düşünerek iade talebinde bulundum.

Kayıt için kredi kartıyla 25 bin tl civarında ödeme yaptım. İade süresinin 7–14 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak iade işlemi halen yapılmadı ve üzerinden yaklaşık 7 gün geçti. Sürecin bu kadar lakayıt ve güvensiz yürütülmesinden dolayı kuruma karşı güvenim tamamen sarsıldı.

Ödemiş olduğum ücretin en kısa sürede, söz verildiği gibi eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kısmet
Kısmet
06 Nisan 22:09

Bakırköy Sanat akademi halen ücret iadesi yapmadı ayrıca arayıp mağdur olmasın öğrencimiz diyerek bir ay fazladan drama kursu etmek istediler bu nasıl bir saçmalıktır ayın yedisinde başlayacak kursu başlatmayıp üstüne ücret iadesini de yapmadan kurs hediye etmek bu hangi seviye saçmalık acaba

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sanat
Sanat

Kısmet Hanım merhaba, Öncelikle yaşadığınız süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kızınız için kayıt yaptırdığınız yaratıcı drama kursu ile ilgili olarak, kurs başlangıç tarihlerinin yeterli kontenjana ulaşılamaması durumunda bir sonraki döneme ertelenebileceği bilgisi, imzanızın bulunduğu sözleşmede de yazılı olarak yer almaktadır. İade sürecine ilişkin olarak ise, tarafınızdan talep iletildikten hemen sonra, 27 Mart tarihinde ödeme iade işlemi tarafımızdan başlatılmıştır. Kredi kartı iadelerinde sürecin tamamlanma süresi kurumumuzdan değil, banka ve ödeme kuruluşunun işlem akışından kaynaklı olarak ilerlemektedir. Bu konuda size gerekli bilgilendirme yapılmış olup, biz de süreci yakından takip etmekteyiz. Bu açıklamayı bir savunma olarak değil, yaşanan süreci doğru ve şeffaf şekilde aktarma amacıyla paylaşıyoruz. Yaşanan aksaklık nedeniyle tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz.

Kısmet
Kısmet
Şikayet Sahibi

Sözleşmede yazılı olan maddeyi biliyorum ancak kayıt yaptırırken özellikle kişi sayısı yeterlimi ve sınıflar kesin 7 sinde açılıyormu diye teyit ettim. Ayrıca ilk erteleme 28 Mart denildi ona da tamam dedim tekrar 26 Mart tarihinde tadilat sebebiyle yine erteleneceğini söylediniz dolayısıyla bu durumunuz güven vermiyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Metot Sanat Akademisi Vermedikleri Hizmetin Ücretini İade Etmeye Yanaşmadılar!

profile
Alican
Metot Sanat Akademisi
12 Ağustos 2025 16:26
1.271

5 Şubat 2025 tarihinde Metot Sanat Akademisi Bakırköy şubesinin tiyatro kursuna 3 aylık peşin ödeme yaparak (banka havalesiyle, toplam 20.460 TL) kayıt oldum. Kursun ilk dersine katıldım, ancak daha bir hafta dolmadan kaydımın iptalini talep ettim. Kullandığım 1 ayın ücretinin kurumda kalmasını, kal...

1 Destek
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Artistik Stüdyo İptal İstediğimde Kesinti Yapıyor

profile
Berna
Artistik Stüdyo
14 Temmuz 2025 13:14
880

Handpan eğitimi almak için artistik stüdyo akademi sanat okulundan Antalya çağlayan ile görüştüm. Önceki planlanan deneme derslerini haber vermeden 2 kez iptal ettiler. 26.06.2025 tarihinde 3. Kez görüştükten sonra 21000 TL ödememi yaptım ve özel ders planlamamızı yaptık. 29.06.2025 tarihinde planla...

Benzer Şikayet Yaz