Metot Sanat Akademisi Vermedikleri Hizmetin Ücretini İade Etmeye Yanaşmadılar!

5 Şubat 2025 tarihinde Metot Sanat Akademisi Bakırköy şubesinin tiyatro kursuna 3 aylık peşin ödeme yaparak (banka havalesiyle, toplam 20.460 TL) kayıt oldum. Kursun ilk dersine katıldım, ancak daha bir hafta dolmadan kaydımın iptalini talep ettim. Kullandığım 1 ayın ücretinin kurumda kalmasını, kalan 2 ayın ücretinin ise iade edilmesini istedim. Ancak bu talebim kabul edilmedi ve vermedikleri hizmetin ücretini iade etmeye yanaşmadılar.

Bu süreçte hem yüz yüze görüşmeler yaptım hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum; fakat firma haklı bulundu. Sonrasında kurumun avukatı tarafından arandım ve ödediğim ücretin yarısının iade edileceği söylendi. Neden böyle bir ödeme yapılacağına dair net bir açıklama alamadım, avukat ismini de paylaşmadı ve tekrar arayacağını belirtti. Ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş olmadı. Ayrıca, avukatın yaklaşımı nedeniyle kendimi ciddiye alınmamış ve kandırılmış hissediyorum.

Kurumdan beklentim; kullanmadığım hizmetin ücretinin iade edilmesi ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma samimi bir özür dilenmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.