to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık Bekleyiş Sonrası Yanlış Parça Ve İade Talebi
9 Mart 2026 tarihinde Sanalparcaci.com sitesinden Fiat Fiorino aracım için ruhsat fotoğrafını ve seri numarasını da göndererek hava akış metresi satın aldım. Ürün için 1.380 TL + 205 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.585 TL ödedim, ancak gelen parça yanlış çıktı.
Yanlış ürünü 18 Mart 2026 tarihinde geri gönderdim. Firma yetkilileri doğru parçayı göndereceklerini söylediler, ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ ne doğru parça gönderildi ne de başka bir çözüm üretildi. Her aradığımda “bugün, yarın gönderelim” diyerek oyaladılar ve somut hiçbir adım atılmadı.
Bu süreçte benden ek bir ücret talep edilmedi ama ödediğim para ve kaybettiğim zaman karşılığında ortada ne ürün var ne de net bir bilgi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya doğru parçanın acilen ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim toplam ücretin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
