to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Sanal Parçacı web sitesi üzerinden ilk kez sipariş verdim (Sipariş No: 3731259814). Ödemeyi kredi kartı ile Iyzico üzerinden 2000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim halen gönderilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Sadece bir kez dönüş yapıldı ve “Arkadaşlar ilgilenecek, bilgi vereceğiz” denilerek oyalandım. Başka bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş dekontunu da ekleyebilirim. Sorunumun acilen çözülmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Sanalparcaci.com üzerinden BMW ISOFIX kapağı siparişi verdim ve iki bin lira ödeme yaptım. Siparişimin teslim edilmesini istediğim adres İstanbul Kartal’dır. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Her aradığımda ürünün kargoya verildiği söyleniyor fakat bana hiçbir şekilde kargo takip bilgisi paylaşılmadı.
Ayrıca WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim. Önce ürünün stokta olmadığını, gelince göndereceklerini ilettiler. Daha sonra ise kargoya verildiği söylendi fakat yine herhangi bir bilgi verilmedi. Şimdiye kadar tarafıma herhangi bir fatura veya belge de iletilmedi.
Bu benim siteden yaptığım ilk alışveriş ve yaşadığım bu süreçten dolayı mağdur oldum. Artık ürünü beklemek istemiyorum, siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar