Sanalparcaci.com'dan Ürün Gönderilmedi, 14.500 TL Kredi Kartı İadesi Talep Ediliyor

Sanalparcaci.com internet sitesinden BMW aracım için ön tampon ve sol ön çamurluk satın aldım. 13 Ocak Salı günü kredi kartımla 14.500 TL tutarında tek çekim ödeme yaparak siparişimi oluşturdum. Ödemeyi almalarına rağmen ne ürünlerim kargoya teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.

Firma ile görüştüğümde ürünün kargoya verildiğini söylediler ancak kargoda adıma kayıtlı hiçbir ürün görünmüyor. Yaklaşık 5–6 gündür bu durumla uğraşıyorum, hem zaman hem de maddi olarak mağdur ediliyorum. Buna rağmen firma somut bir çözüm sunmadı.

Ödediğim 14.500 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.