Sanalparcaci.com Siparişim Gönderilmedi Firmaya Ulaşamıyorum Mağdur Oldum

Sanalparcaci.com İstanbul firmasından 4.12.2025 tarihinde Volkswagen Boran jant göbeği siparişi verdim. 898399 referans numaralı bu parça için ertesi gün kargoda olacağı bilgisi paylaşıldı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de tarafıma iletilmedi.

Sipariş için sanal kredi kartı ile 299 TL ödeme yaptım. Ürünüm ve akıbetiyle ilgili bilgi alabilmek için telefon, WhatsApp ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca deneme yapmama rağmen firmaya ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum ve ne arayan ne de bilgi veren oluyor.

Ödemesini yaptığım 898399 referans numaralı parçamın acilen gönderilmesini, ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 299 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.