to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Parçacı’dan Ödenen Ücretin İadesi İçin Uzayan Süre Ve Parça Gönderim Sorunu
Sanal Parçacı isimli firmadan BMW çakmaklık için 1.035 TL’lik bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişten sonra WhatsApp ve telefon üzerinden görüştüğüm A** Bey, parçanın ellerinde kalmadığını, gelirse göndereceğini, olmazsa iade yapacağını söyledi.
Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne parça gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Her görüştüğümüzde “abi isim soy isim yaz, WhatsApp’tan yaz, ben yardımcı olacağım” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım ancak somut hiçbir adım atılmadı ve sorun çözülemedi. Sipariş ve ödeme bilgilerim de ellerinde olmasına rağmen hala aynı söylemlerle süreci uzatıyorlar.
Ödeme yaptığım işleme ait dekontum elimde mevcut, talep edilmesi halinde 1.035 TL’lik ödemeyi belgelendirebilirim. Sanal Parçacı firmasının, kredi kartı ile ödediğim 1.035 TL’yi gecikmeksizin tarafıma iade etmesini ve sürecin net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sanalparcaci.com firmasından 1.035 TL tutarında bir BMW çakmaklık siparişi verdim, ödeme yaptım. A** Bey ile iletişime geçtim, parça elinde olmadığını, gelirse göndereceğini, olmazsa iade yapacağını söyledi. İki ay geçti, ne parça gönderildi ne de para iadesi yapıldı, sürekli oyalayıcı cevaplar aldım, sorun hâlâ çözülmedi.
