Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Eksik İade Sorunu


Sanal Parçacı isimli firmadan BMW çakmaklık için 1.035 TL’lik bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişten sonra WhatsApp ve telefon üzerinden görüştüğüm A** Bey, parçanın ellerinde kalmadığını, gelirse göndereceğini, olmazsa iade yapacağını söyledi.
Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne parça gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Her görüştüğümüzde “abi isim soy isim yaz, WhatsApp’tan yaz, ben yardımcı olacağım” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım ancak somut hiçbir adım atılmadı ve sorun çözülemedi. Sipariş ve ödeme bilgilerim de ellerinde olmasına rağmen hala aynı söylemlerle süreci uzatıyorlar.
Ödeme yaptığım işleme ait dekontum elimde mevcut, talep edilmesi halinde 1.035 TL’lik ödemeyi belgelendirebilirim. Sanal Parçacı firmasının, kredi kartı ile ödediğim 1.035 TL’yi gecikmeksizin tarafıma iade etmesini ve sürecin net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

18’inde Sanal Parçacı adlı firmadan BMW 5.20 arka bagaj kapağının orijinal plastik parçasını 1.564 TL ödeyerek sipariş verdim. Ödemeyi almalarına rağmen siparişim uzun süre hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir kargo veya takip bilgisi iletilmedi. Defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Bi...

Sanal Parçacı isimli internet sitesinden 14 Şubat tarihinde Opel Vectra aracımın bagaj kapağı için “Vectra” yazısı siparişi verdim. Ürün bedeli olarak toplam 517 TL ödedim. Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen siparişim onaylanmış görünmesine karşın kargoya verilmedi. Site yetkililerine ulaştığım...

Sanal parçacı isimli iş yerinden 29 Eylül 2025 tarihinden parça sipariş verdim. 8 Ekim'de gelen kargoda ürünün yanlış olduğunu gördük ve görüşüp geri ...

4 Aralık’ta Sanalparçacı sitesi üzerinden BMW E39 bardaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 3806800817, ürün için 731 TL ödeme yaptım. Bugün 12 Aralık olmasına rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Yaklaşık iki gün önce WhatsApp iletişim numaraları üzerinden kendilerine ulaştım, bilgilerim alındı ve...
Yorumlar