İade Edilmeyen 1300 TL Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet


3 Aralık 2025 tarihinde Sanalparcaci üzerinden Citroen C-Elysee 2019 model 1.2 Live benzinli aracım için bobin satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bobinlerin hatalı ve kırık olduğunu gördüm. Kargoda hemen tutanak tutturarak ürünleri iade ettim.
Aradan 5 ayı geçen süreye rağmen hala sorunum çözülmedi ve bobinler tarafıma gönderilmedi. Firma ile hem WhatsApp hem de telefon üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde bobinlerin sürekli kargoda olduğu söylendi ancak fiili olarak ne düzgün bir gönderim yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu.
Aracım için uygun ve sağlam bobinlerin, daha fazla mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


22.11.2025 tarihinde sanalparcaci.com üzerinden Fiat 500X aracım için ön çeki demir kapağı ve 4 adet jant göbeği siparişi verdim ve 2.200 TL ödemeyi havale ile yaptım. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 3 hafta boyunca her seferinde “parça elimizde, geldi geliyor, bugün yarın kargoya verilecek” denil...
17.11.2025 tarihinde sanalparcaci.com üzerinden e36 aracım için arka amortisör takımı siparişi verdim. Siparişim zaten oldukça geç teslim edildi, buna...

Sanalparcaci.com İstanbul firmasından 4.12.2025 tarihinde Volkswagen Boran jant göbeği siparişi verdim. 898399 referans numaralı bu parça için ertesi gün kargoda olacağı bilgisi paylaşıldı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de tarafıma iletilmedi. S...

20 Ekim 2025 tarihinde, Renault Clio aracım için Can Oto Çıkma Sıfır Yedek isimli işletmeden motor yağ karteri, külbütör kapağı ve bir adet bobin siparişi verdim. Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden işletmeyle uzun süre görüştüm, bana kimlik fotokopisi ve vergi levhası da gönderildi. Tüm görüşmeler...
Yorumlar