Akü Üstü Sigorta Kutusunun Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Sanal Parçacı internet sitesi üzerinden Golf aracım için kablolu akü üstü sigorta kutusu siparişi verdim. Siparişi 8 Mart’ta oluşturdum ve WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede ürünün 10 Mart’ta kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram 69bf16576f7b4 olup, ürün bedeli olan 580 TL’yi kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Verilen kargo tarihine uyulmaması ve sonrasında herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle mağdur oldum ve süreçle ilgili endişe duymaya başladım.
Ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarasının iletilmesini, aksi halde ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

Ne arayan ne de soran müşteri hizmetleri çok zayıf, biz mağdur olduk, sipariş verirken mağdur olursunuz, araç 10 günden beri yatıyor evin önünde.

Bir daha bu firmadan alışveriş yapmam.

Sipariş gerçekleşmedi, lütfen kredi kartına iadesini rica ediyorum.

Hala ürün kargoya verilmedi,

Tarafımdan bugün IBAN numarası istendi, ücret iadesi için daha henüz hesaba geçmedi para.

Nihayet ücret iadesi oldu.



