Sanal Saat Yanlış Ürün Gönderimi ve Sorumluluk Almayan Yanıt

Trendyol üzerinden sanal saat firmasından hislon erkek saati siparişi verdim ancak 29 Nisan’da teslim edilen kargodan saat yerine ısı ölçer çıktı. Siparişimde herhangi bir hata olmamasına rağmen tarafıma tamamen alakasız bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 11174467703’tür.

Yaşadığım sorun üzerine sanal saat tarafıyla iletişime geçtiğimde “Biz saat gönderdik, bize ne” şeklinde ilgisiz ve sorumluluk almayan bir yanıtla karşılaştım.

Yanlış gönderilen ürünün iadesi sağlanarak, ödediğim ücretin tamamının tarafıma kesintisiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.