to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim'de Sanal Çadır üzerinden Adidas marka erkek eşofman altı siparişi verdim. Ancak 22 Ekim'de tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram: 8305505129142388.
Müşteri temsilcilerine neredeyse hiçbir şekilde ulaşmak mümkün olmuyor. Büyük uğraşlar sonunda ulaşabildiğimde, yanlış ürünü iade etmem gerektiği, asıl sipariş ettiğim ürünün ise gönderilemeyeceği ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Geçtiğimiz hafta tekrar ulaştığımda ise iadenin geçtiğimiz hafta yapılacağını belirttiler. Ancak bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Yanlış ürünü Yurtiçi Kargo ile evden alım yoluyla iade ettim ve kargo kodumu firmaya mail ile ilettim. Ancak iade sürecinin ne durumda olduğuna dair hiçbir geri dönüş alamadım ve 2.799,30 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi.
Yaşadığım bu olumsuz alışveriş deneyimi sonrası, ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
22-23 Ekim tarihlerinde Sanal Çadır internet sitesinden aldığım eşofman altı siparişimin (Sipariş No:8305672754572769) bedeni büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ürünü iade ettikten sonra kargo takibinde ürünün firmaya ulaştığı gözüküyor ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi b...
Sanal Çadır’dan spor ayakkabı ve eşofman altı satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, tarafıma gönderildiği gibi, orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Eşofman altı sipariş numaram: 8305428462860606p1, spor ayakkabı sipariş numaram: 8305428462860606p2’dir. Ürünleri Yurtiç...
4 Kasım’da Sanal Çadır üzerinden Adidas Spezial marka iki ürün satın aldım. Ürünlerin bedeni uymadığı için aynı gün Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 8305487419438318. İade işlemiyle ilgili olarak bir ürün için “iade edildi”, diğer ürün için ise “iade talebi alındı” şeklinde bilgilend...
Sanal Çadır üyeliğim kapsamında 22 Ekim civarında sipariş ettiğim ürünü iade etmek için talepte bulundum. 25 Ekim Cumartesi günü Yurtiçi Kargo 191068580802 gönderi kodu ile ürünü Sanal Çadır’a gönderdim ve ürün teslim alındı. Sipariş numaram: 8305419399003058. Ürün teslim edilmesine rağmen üzerinde...
22 Ekim'de Eren Holding Sanal Çadır üzerinden aldığım Adidas marka spor ayakkabıyı, ürün olmadığından dolayı Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 8305921506844785p1. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Firma tarafından belirtilen 14 günlük iade süresi çoktan geçti, bugün itibarıyla 22 gün oldu...
Yorumlar