Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Siparişim Neden Hala Kargoya Verilmedi?

Siparişim Neden Hala Kargoya Verilmedi?
6 Kasım 2024 16:28435

25 Ekim'de Sanalçadır'dan vermiş olduğum sipariş hala kargoya verilmedi. İki kez aradım, hızlandırıyoruz diyorlar ama maalesef hala hareket yok. Ne zaman gönderileceği bilgisini istediğimde ise 'Onu göremiyoruz, en kısa sürede kargoya verilecek, yoğunluk var.' gibi net olmayan bir yanıt alıyorum. Yoğunluğu yönetemiyorsanız böyle bir işe girmeyin ya da yaptığınız işin hakkını verin.

6 Kasım 2024 17:08 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Sanal Çadır Müşteri Hizmetleri

Emine
8 Kasım 2024 16:10

Müşteri hizmetleriniz beni şikayet açtığım gün aradı ve süreci hızlandırdıklarını belirtti, fakat hala kargoya verilmedi. Bu nasıl bir hızlandırma anlayamadım açıkçası, süreç iyice sinir bozucu olmaya başladı, yaklaşık 16 gün oldu sipariş vereli, defalarca aradım ve sözde hızlandırıldı, hızlandırılmasa beni nasıl bir süreç bekliyordu acaba, ilk kez sanal çadırdan alışveriş yaptım ve fazlasıyla pişman oldum, eğer bugün kargoya verilmeyecekse, siparişimin iptal edilmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lobbeco Bir Aydır Ulaşmayan Sipariş: Müşteri Mağduriyeti!

25 Ekim 2024 16:351.151

4 Eylül'de vermiş olduğum sipariş halen elime ulaşmadı. Siteden girip kontrol ettiğimde ise gönderildi olarak gözüküyor....

1

Kargo Teslimatı Yapılmadan Ürün İadesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

26 Mayıs 2025 19:52288

Aylarca bekledikten sonra Sanalçadır'dan bir ürün satın aldım. Aldığım ürünü, çalıştıkları kargo şirketleri teslim bile ...

Kargo Teslimatı Yapılmadan Ürün İadesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Kargo Teslimatı Yapılmadan Ürün İadesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Mağdur Ediliyorum

9 Temmuz 2025 02:021.046

25 Haziran'da verdiğim sipariş, 9 Temmuz oldu hâlâ kargoya verilmedi. Yoğunluk var, kargo kota sınırı var denilip, 'Yarı...

Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

9 Nisan 2025 16:241.371

19.03.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş 21.03.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı ama hala bugün 09.04.2025 teslim ala...

Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1 Destek
1

Ürünlerimin Gönderimi Neden Gecikti?

11 Kasım 2024 10:01398

Sanal Çadır dan 23 Ekim de almış olduğum ürünlerin hala çıkışı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli yoğunl...

Ürünlerimin Gönderimi Neden Gecikti?