to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Sanal Çadır üzerinden gömlek alışverişi yaptım. Aldığım ürün için iade süreci başlattım ancak yaklaşık 2 aydır 4.159 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmıyor.
Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bu süreçte 20’den fazla kez görüşme yaptım. Ayrıca 6 kez e-posta gönderdim. Her seferinde iadenin yapılacağı söylendi. Dekont talep ettiğimde ise sadece tek ürünün dekontu iletildi, diğer ürünün dekontu bir türlü gönderilmedi ve ilgili ürünün ücret iadesi hala gerçekleştirilmiyor.
İstanbul’da ikamet ediyorum ve uzun süredir hem telefon hem mail yoluyla çaba göstermeme rağmen somut bir çözüm alamadım. Ücret iademin en kısa sürede eksiksiz olarak gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22 Ekim’de Sanal Çadır’dan aldığım gömleği iade etmek için İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 8305569379734539. Ürün bedeli olan 1299,50 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İade işlemi sırasında bana gerekli dekont ve onay belgeleri de verildi. İade talebimi başlattıktan sonra müş...
Sanal Çadır’dan aldığım bir ürünü iade ettim ancak ödediğim ücret hala tarafıma geri ödenmedi. Ürünü 23/10 tarihinde iade ettim ve yaklaşık 700 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde iadenizin onaylandığı ve ücretin yatı...
16 Ekim Perşembe günü Sanal Çadır üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 24 Ekim’de başvuru yaptım ve 18 gün önce iade ürünlerini kargoya verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 7.200 TL tutarındaki para iadem henüz yapılmadı. Bu süreçte Sanal Çadır müşteri hizmetlerini aradım, ya...
Sanal çadır internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bedenleri uymadı ve iade ettim. İade ettiğim ürünlerden biri iade oldu ve diğer ikisi iade olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana mail attıklarını söylediler. Tarafıma ulaşan bir mail yoktu. Ben arayınca mail gönderdiler....
Sanal Çadır firması Eren Perakende üzerinden 17.10.2025 tarihinde toplam 22.238 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu alışveriş için iade süreci başlattım ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen bu tutarın 11.000 TL’lik kısmı hâlâ hesabıma iade edilmedi. Firma ile defalarca telefo...
Yorumlar