to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanal Çadır firması Eren Perakende üzerinden 17.10.2025 tarihinde toplam 22.238 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu alışveriş için iade süreci başlattım ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen bu tutarın 11.000 TL’lik kısmı hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Firma ile defalarca telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle ve e‑posta yoluyla görüştüm. Haklı olduğumu, benden özür dilediklerini ve normalde iade işlemlerinin 7 iş günü içinde tamamlandığını söylediler. Benden IBAN bilgilerimi talep ettiler, ödemenin bir kısmı iade edildi ancak 11.000 TL’lik kısmı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Siparişim 8305494236649032 numarası ile kayıtlıdır.
İade sürecimin eksiksiz olarak tamamlanmasını, kalan 11.000 TL tutarın da gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sanal Çadır üzerinden verdiğim 8305769295115388 numaralı siparişime ait ürünleri 28 Ekim tarihinde iade olarak geri gönderdim. Bu alışverişe ait faturam Eren Perakende adı altında düzenlenmiştir. Bu tarihten 12.11 tarihine kadar tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. 12.11’de ise iademin gerçekleştirildiğ...
Sanal Çadır üzerinden Eren Perakende ürünleri içeren, toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmını iade etmek için 28 Ekim tarihinde iade kodu oluşturarak iade gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, halen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılma...
Eren Perakende / Sanal Çadır - 19 Gündür İade Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor. 08.05.2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden ürün siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan yalnızca 1 gün sonra, yasal iade süresi içinde, eksiksiz ve özenli şekilde iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarı...
18.10.2025 tarihinde Eren Perakende Sanal Çadır üzerinden mont, t-shirt ve pantolon satın aldım. Ürünlerim 25.10.2025 tarihinde teslim edildi. 27.10.2025 tarihinde iade sürecimi başlatarak ürünleri iade kodu (409480859259) ile gönderdim ve aynı gün firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram: 83...
Sanal Çadır E*** Perakende üzerinden yaptığım alışverişin iadesi bir türlü hesabıma yansımadı. 23 Ekim tarihinde 83054160667785096 numaralı siparişim için toplam 5.939,10 TL tutarında iade talebinde bulundum ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirmiştim. 12 Kasım’da müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
Yorumlar