to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Çadır Para İadesi Sorunu!
Sanal Çadır firması Eren Perakende üzerinden 17.10.2025 tarihinde toplam 22.238 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu alışveriş için iade süreci başlattım ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen bu tutarın 11.000 TL’lik kısmı hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Firma ile defalarca telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle ve e‑posta yoluyla görüştüm. Haklı olduğumu, benden özür dilediklerini ve normalde iade işlemlerinin 7 iş günü içinde tamamlandığını söylediler. Benden IBAN bilgilerimi talep ettiler, ödemenin bir kısmı iade edildi ancak 11.000 TL’lik kısmı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Siparişim 8305494236649032 numarası ile kayıtlıdır.
İade sürecimin eksiksiz olarak tamamlanmasını, kalan 11.000 TL tutarın da gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
