Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetler
Trend 100
Video

Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
Sanal Çadır
Sanal Çadır Sitesinden Aldığım Ayakkabı Defolu Çıktı

ID:29018584

Sanal Çadır Sitesinden Aldığım Ayakkabı Defolu Çıktı

Cem

Sanal Çadır

8 Haziran 2024 19:563.775

Sanal çadır sitesinde Eren perakende ve tekstil firmasından aldığım Lacoste ayakkabı da aşırı yıpranma olduğunu gördüm. Ürünün sıfır olmadığını ve defolu olduğunu müşteri hizmetlerine söylememe rağmen stokta varsa aynı ürünle değiştireceklerini söylediler. Paranın iade edilmesini talep ediyorum

Sanal Çadır

9 Haziran 2024 08:42 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Sanal Çadır Müşteri Hizmetleri

Sanal Çadır

9 Haziran 2024 10:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sanal Çadır Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sanal Çadır Sanal Mağazada İade Süreci Sorunları

Janset

Sanal Çadır

26 Mart 2024 22:071.264

15.03.2024 de sanal çadır Eren perakendeden bir ayakkabı almıştım olmadı iadeye gönderdim paketim iletilmiş fakat sitede... iademe dair bir ibare bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım ulaşılmıyor. İademin gerçekleşmesi ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

2 Yorum

Sanal Çadır Kullanılmış Ayakkabı Gönderiyor

Harun

Sanal Çadır

6 Haziran 2024 12:262.658

Sanal çadır firmasından 2 adet Lacoste ayakkabı aldım. Ürünlerin ikisi de bariz kullanılmıştı. Kutuları da deforme olmuş... şekilde geldi. Muhtemelen mağazalardaki teşhir ürünlerinden yolluyorlar. Ayakkabılardan biri siyahtı onda çok sorun yok da beyaz ayakkabının ön tarafları bariz şekilde çatlaktı. A...

Sanal Çadır Kullanılmış Ayakkabı Gönderiyor

Çözüldü

Sanal Çadır Kullanılmış Ayakkabı Gönderiyorlar

Celal

Sanal Çadır

6 Haziran 2024 16:412.611

"Uğraştırdılar ama sorunu çözdüler. Teşekkürler..."

Sanal Çadır Kullanılmış Ayakkabı Gönderiyorlar

İade Ücretimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Burcu

Sanal Çadır

30 Haziran 2025 14:1110.931

Mayıs ayı başında Eren perakendeye ait sanal çadır uygulaması üzerinden 4 adet ayakkabı aldım. Aldığım ürünlerin 2 tanes...i olmadı ve 23 Mayıs tarihinde iade gönderdim. Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen iade etmek istediğim ürünlerden birinin ücreti henüz yatmadı hesabıma. Defalarca arama...

Sanal Çadır Sitesi Ürün Teslimi Ve Paramı İade Etmiyor

Kadir

Sanal Çadır

14 Haziran 2024 10:167.163

30 Mayıs 2022 tarihinde Sanal Çadır sitesinden spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak söz konusu siparişim hala tarafıma t...eslim edilmediği gibi kredi kartımdan para çekilmektedir. Firmanın bağlı olduğu Eren Pazarlama'yı defalarca aramama rağmen hala paramı ve ürünü iade etmediler. O kadar aramama, mai...