to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Sanalçadır üzerinden verdiğim siparişte 3 ürün satın aldım. Bu ürünlerden New Balance 327 Lifestyle çocuk siyah spor ayakkabı (renk: yeşil, beden: 35) stok yetersizliği sebebiyle iptal edildi. Ürünün bedeli olan 3.805,54 TL’nin tarafıma iadesini defalarca talep etmeme rağmen, bugüne kadar kartıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Sipariş numaram 8305822074512874’tür. İadenin QNB kredi kartıma yapılması gerekiyordu. Firma, para iadesini yaptıklarını iddia ediyor ancak bankamda böyle bir işlem görünmüyor ve dekontu göndereceklerini söylemelerine rağmen hâlâ tarafıma hiçbir dekont ulaşmadı.
Telefon ve mail yoluyla yaklaşık 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir yanıt alamadım ve yetkili bir kişiye de ulaşamıyorum. Uzun bir süre geçmesine rağmen basit bir para iadesinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsmaktadır.
İptal edilen ürün bedelimin, dekontu ile birlikte QNB kredi kartıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal takip sürecine başlayacağımı belirtmek isterim.
14 Ekim 2025 tarihinde Sanalcadir.com üzerinden mont ve gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram: 8305238983853631. Ancak, siparişimde yer alan ürünler tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. İptal işleminin ne zaman gerçekleştiğiyle ilgili de herhangi bir bilgi verilmedi. Ürünl...
06 Mayıs 2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden 8291332213600603 numaralı siparişi verdim. Siparişin bir parçası olan kemeri iade ettim. Üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hala iade ücreti yatırılmadı. Bu süreçte 10'dan fazla kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında ban...
Sanal Çadır'dan yapmış olduğum alışverişte aldığım 37,5 numara Reebok ayakkabının sol teki 37,5 numara, sağ teki ise 40 numara olarak gönderildi. Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 17 Mayıs 2025 tarihinde kargo ellerine ulaşmış olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı. Defalarca aradım, talep oluşturdukl...
14 Mayıs 2025 tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Bugün 23 Mayıs ve hâlâ kargoya verilmedi. Ürünüm için en geç 21 Mayıs kargolama tarihi görünüyordu fakat hâlâ bir hareket yok. Benden sonra sipariş veren arkadaşımın ürünleri geldi, ancak benim ürünüm gelmiyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyoru...
14 Ekim 2025 tarihinde sanalcadir.com üzerinden 1.399,30 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra bu sipariş için site üzerinden iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 8305254295457920’dir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde iade işleminin gerçekleştiğini, ücretin tarafıma yatırıldığı...
Yorumlar