to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde www.sanalcadir.com üzerinden satıcısı Intersport / Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. Olan New Balance 408 unisex beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ürün bedeli 2.759,40 TL’dir. Ürünü beğenmemem nedeniyle 14 günlük yasal süre içinde iade talebi oluşturdum ve firma tarafından verilen iade kodu ile 26.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla ürünü iade ettim. İade kodum 342041617’dir. Sistemde iade talebim hâlâ “İade Talebi Alındı” olarak görünmektedir.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün bedeli tarafıma iade edilmedi, ürün de bana geri gönderilmedi. Firmaya telefonla hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve web sitesindeki iletişim kanallarından yaptığım başvurulara da yanıt verilmiyor. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Satışlar Yönetmeliği gereği iade edilen ürünün bedelinin en geç 14 gün içinde tüketiciye ödenmesi gerekirken bu yasal süre açıkça aşılmış durumdadır.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve 2.759,40 TL tutarındaki ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunduğumu ve bulunmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
24 Ekim tarihinde online olarak satın aldığım 2 adet New Balance 408 ve 1 adet Nike v5 rnr low top ayakkabıyı iade ettim. Toplam 8.808,10 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi uzun süre gerçekleşmeyince marka ile iletişime geçtim. Bana, ödemenin manuele düştüğü ve IBAN bilgilerimin isteneceği...
20.10.2025 tarihinde sanalcadir.com üzerinden satın aldığım New Balance ayakkabıyı, Sipariş No: 8305485155474306 ile iade ettim. Ürünü kargo ile gönderdim ve iade işleminin ardından 3274,20 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını bekliyorum. Ancak bugün, 07.11.2025 olmasına rağmen h...
20.10.2025 tarihinde Eren Perakende ve Tekstil firmasına ait Sanal Çadır internet sitesi üzerinden, satıcısı Sanal Çadır, SuperStep ve Intersport olan 8305691531621549 numaralı siparişle toplam 9.506,90 TL tutarında 4 adet ayakkabı satın aldım. Satıcısı SuperStep olan Tommy Jeans marka ayakkabı 23.1...
18 Ekim 2025 tarihinde Eren Perakende internet sitesi üzerinden 8305592910972236 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Teslimatın en geç 27 Ekim 2025 tarihinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak ürünüm, 22 Ekim’den beri kargoya verildiği söylenmesine rağmen tarafıma ulaşmadı ve verilen kargo t...
22 Ekim’de Sanalçadır Eren Holding üzerinden New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. 27 Ekim’de ürün elime ulaştı fakat yanlış numara gönderildi. Sipariş numaram: 8305548445135454. İade hakkım olduğu için ürünü 1 Kasım’da Yurtiçi Kargo (takip no: 903492480132) ile geri gönderdim. Ancak bu...
Yorumlar