Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

San Deco Sandeco Ürün Deneyimi Hüsranı

San Deco Sandeco Ürün Deneyimi Hüsranı
11 Kasım 2023 13:10877
Ümit'in Teşekkür Mesajı
Sandeco’ya çok teşekkür ediyoruz. Muhtemelen yaşadığımız sıkıntının boyutundan haberleri dahi yoktu. Bu sıkıntının farkına vardıklarında olaya direkt el attılar. Kendi uygulamacılarını göndererek işi tamamen sıfırdan tekrar yaptılar. Sıkıntılı süreçte firma için işlerine sahip çıkmıyorlar demiştik ama işin aslı öyle değilmiş. Çözüm noktasında gösterdikleri anlayış, destek ve özveri için çok teşekkür ediyoruz.

Sandeco markasının ürünleriyle yaşadığımız olumsuz deneyimleri paylaşmak istiyorum. İş yerimizin yeni binasına mikroçimento uygulaması için Sandeco ürünleri tercih edildi. Ancak yapılan işin kalitesizliği nedeniyle firma birden fazla kez keşif için ziyarette bulundu. Lokal düzeltmeler yapılmış olmasına rağmen, firma işlerini sahiplenmeyerek 'Ürünümüz bu' ifadesiyle sorumluluktan kaçtı. Eklediğim görsel ve videolar, ürün hakkında bilgi vermektedir. Bu markayı tercih ederken, sunulan görsel materyalleri göz önünde bulundurunuz. Zira sonunda karşılaşacağınız tavır, ürünümüz bu demek ve ortadan kaybolmak olabilir.

17 Kasım 2023 08:59 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz uygulamayı yapan bayimize iletilmiş olup bayimiz, bu hususta sizlerle iletişime geçerek gerekli çözümleri sunmuş ve ayrıca firmamız da, uygulama hizmeti sunmamasına ve şikayetinizin direkt ilgilisi olmamasına karşın sorun yaşadığınızı ilettiğiniz konularda memnuniyetinizin sağlanabilmesi adına azami desteği göstermiş ve göstermeye devam etmektedir. Şikayetinizin çözümü adına firmamızın ilgili birimlerle sürekli iletişim halinde kaldığını belirtir ve konuyla ilgili bildirimlerinizi iletmenizi rica ederiz. Deka Boya

Ümit
4 Aralık 2023 12:04

Sandeco’ya çok teşekkür ediyoruz. Muhtemelen yaşadığımız sıkıntının boyutundan haberleri dahi yoktu. Bu sıkıntının farkına vardıklarında olaya direkt el attılar. Kendi uygulamacılarını göndererek işi tamamen sıfırdan tekrar yaptılar. Sıkıntılı süreçte firma için işlerine sahip çıkmıyorlar demiştik ama işin aslı öyle değilmiş. Çözüm noktasında gösterdikleri anlayış, destek ve özveri için çok teşekkür ediyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Naif Aydınlatma Kaç Aydır Teslim Edilmesi Beklenen Aplikler

1 Mayıs 2024 18:49212

Bir mimarlık ofisi olarak kendilerine aplik siparişi verdim. İlk başta belirtilen tarihe yetişeceğini, sorunsuzca halled...

Naif Aydınlatma Kaç Aydır Teslim Edilmesi Beklenen Aplikler
Naif Aydınlatma Kaç Aydır Teslim Edilmesi Beklenen Aplikler
Naif Aydınlatma Kaç Aydır Teslim Edilmesi Beklenen Aplikler
Naif Aydınlatma Kaç Aydır Teslim Edilmesi Beklenen Aplikler
+2
1

Köroğlu Grup Yapı Yaptıkları İsi Yarım Bırakıyorlar

10 Mayıs 2024 21:131.510

İşlerinin arkasında durmadıklarını fark ettim. 'Kurumsal firmayız' diyerek güven vermek istemelerine rağmen, kurumsallık...

Köroğlu Grup Yapı Yaptıkları İsi Yarım Bırakıyorlar
Köroğlu Grup Yapı Yaptıkları İsi Yarım Bırakıyorlar
Köroğlu Grup Yapı Yaptıkları İsi Yarım Bırakıyorlar
1 Destek