to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Telefonun Garanti Sorunu
1 Nisan 2025 17:282.632
Dün akşam satın aldığım S24 Ultra model Türkiye cihazı telefonumun garantisini sorguladığımda cihazım garanti harici olarak görünüyor. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Faturam da mevcut. Cihaza sim kartı dün taktım. Faturası bugün kesildi. Fakat internetten sorguladığımda cihazım garanti harici görünüyor. Cihazımın seri numarasını BTK dan sorguladığımda da Türkiye cihazı olduğu belli. Kayıtlı cihaz. Faturamı da ekledim. Cihazımın garanti dahilinde görünmesini talep ediyorum.
2 Nisan 2025 09:41 (Şikayetten 16 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
