Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Telefonda Sürekli Ekran Ve Arama Sorunu

05 Haziran 21:27
3.438

Samsung A06 cep telefonunu 05.05.2025 tarihinde aldım. 07.05'te, yani 2 gün sonra, ekran kapanma tuşunda ve telefonun genelinde sorunlar başladı. Aramalarda, telefon açıkken bile meşgul çalıyordu. Cihazı servise gönderdik, aynı gün değişim yapıldığı söylendi. 15 gün sonra yeni dedikleri telefon geldi. 1 gün kullandıktan sonra aynı hatayla tekrar karşılaştım ve tekrar servise gönderdik. 12 gün sonra, yapılan tüm testlerde hata bulunmadığı belirtilmiş. Telefonu teslim almadım ve aldığım yerde bıraktım. Kendi hatalarını kabul etmiyorlar.

Gelişme
Gelişme

11 Haziran 16:27

Samsung A06 40 gün önce aldım ilki ikinci gününde donmaya başladı gönderdik servise sözde değişim yapılmış gelen telefonu da bir gün kullandım oda aynı hatayı veriyor beni arayıp Samsung yetkilileri bir daha dene diyorlar ne ücret iadesi yapıyorlar ne de başka modelini veriyorlar

profile
1 Destek
06 Haziran 09:13 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

09 Temmuz 2024 13:00
2.485
Samsung Telefon Samsung Serviste Kırılan Telefonumu Değiştirmemek İçin Oyalanıyorum.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A06 Cihazım Donuyor, Servis Sorunu Çözmüyor

08 Mayıs 19:49
4.019
Benzer Şikayet Yaz