Teslim Edildiği Görünen Galaxy Z Fold 8 Hâlâ Elime Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden 3 Ağustos tarihinde Galaxy z Fold 8 cihazı için TR260803-48932185 numaralı siparişi verdim. Ürünün 15 Ağustos tarihinde teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen, o tarihte tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş takip ekranında ödeme ve sipariş bilgilerim görünmesine rağmen teslimatla ilgili somut bir adım atılmıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece benimle iletişime geçileceğinin söylendiğini, fakat kimsenin beni aramadığını ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını belirtmek isterim.