Sıfır Tablet İlk Haftada Tamamen Bozuldu: Değişim Talebim Var

Samsung Galaxy a9 Plus tabletimi yaklaşık bir hafta önce Kocaeli İzmit Bekirdere’deki Turkcell bayisinden sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa süre sonra tablet kendi kendine kapandı ve iki gündür hiçbir şekilde açılmıyor. Şarja takmama rağmen ekranda veya cihazda herhangi bir tepki ya da uyarı ışığı olmuyor, tamamen tepkisiz durumda.

Cihazı yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni fazlasıyla mağdur etti. Henüz Turkcell bayisine ya da Samsung teknik servisine başvurmadım. Ürünü alırken ek bir garanti veya sigorta paketi de yaptırmamıştım.

Sıfır aldığım bu tabletin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, mümkünse hiç tamire gönderilmeden, doğrudan yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum.