Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Tablet İlk Haftada Tamamen Bozuldu: Değişim Talebim Var

profile
04 Aralık 2025 22:45
251

Samsung Galaxy a9 Plus tabletimi yaklaşık bir hafta önce Kocaeli İzmit Bekirdere’deki Turkcell bayisinden sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa süre sonra tablet kendi kendine kapandı ve iki gündür hiçbir şekilde açılmıyor. Şarja takmama rağmen ekranda veya cihazda herhangi bir tepki ya da uyarı ışığı olmuyor, tamamen tepkisiz durumda.

Cihazı yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni fazlasıyla mağdur etti. Henüz Turkcell bayisine ya da Samsung teknik servisine başvurmadım. Ürünü alırken ek bir garanti veya sigorta paketi de yaptırmamıştım.

Sıfır aldığım bu tabletin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, mümkünse hiç tamire gönderilmeden, doğrudan yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum.

05 Aralık 2025 15:48 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tablet Aniden Kapandı, Dosyalarıma Ulaşamıyorum

profile
26 Eylül 2025 07:58
1.941

Yeni Alınan Tablet İki Gün İçinde Arızalandı, Değişim Talebi

profile
20 Ekim 2025 20:33
856
Benzer Şikayet Yaz