to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Samsung Galaxy TAB a9 model bir tablet satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunu kargo görevlisinin yanında açtım ve kulaklık girişinde Japon yapıştırıcıya benzer bir maddeyle tamir edildiğini fark ettim. Tabletin üzerinde bu şekilde onarım yapılmış olması, bana arızası giderilmiş ya da ikinci el bir ürün gönderildiği izlenimi verdi. Kutuda herhangi bir eksiklik veya hasar yoktu, ancak fatura da henüz elime ulaşmadı.
Durumu hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine bildirdim fakat şu ana kadar sadece konunun takip edildiği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben kesinlikle ürünün iptalini değil, sıfır ve sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 443 005 996 9
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve yeni, hasarsız bir tablet gönderilmesini rica ediyorum.
Samsung TAB a9+ marka tablet, hediye olarak tarafıma ulaştıktan sadece iki gün sonra açılmamaya başladı. Cihaz şarj alıyor ancak ana ekran hiçbir şekilde açılmıyor. Kutusu elimde olmadığı için garanti belgesi de mevcut değil. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldık fakat sipariş veya fatura numarasına ula...
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s10 fe+ tablet bugün (13 Kasım 2025 ) elime ulaştı. Kurulumunu tamamladıktan ve güncellemelerini yaptıktan sonra, tableti ilk açtığımda ekranda uzun ve kalın bir mavi ışık belirdi. Ürünü henüz hiç kullanmamış olmama rağmen bö...
Samsung firmasının kendi internet sitesi üzerinden aldığım Samsung Galaxy TAB S9 fe modelindeki tablet arızalı çıktı. Servise götürdüm ve değişim talep etmiştim ancak bana fatura yollanmadığı için değişim yapamadım. Faturayı e mail yolu ile talep ettim, sonrasında gelen fatura ile değişim yaptım. Ye...
Samsung markalı Galaxy TAB A9 + Media Markt’tan 20.11.2024 tarihinde almış olduğum tabletim ilk açıldığı andan itibaren bozuktur, teslim aldığım günden beri servistedir. Gerek Media Markt’a gerekse Samsung’un kendi yetkili servisleri ile yüz yüze, arayarak ayrı ayrı görüşmeme rağmen kimse bir çözüm ...
17.05.2025 tarihinde Maltepe Carrefour SA'da (Cevizli Mah. Tugay Yolu Cad. No:67 Blok B34846 Maltepe) bulunan Teknosa’dan Samsung Galaxy TAB S9 fe 8GB 256GB Silver Tablet (SMXS10NZ, Seri No: R52XB069VQM, Sipariş No: 2025199424184) satın aldım. Cihazım 02.06.2025 tarihinde durduk yere ekranı açılmadı...
Yorumlar