to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından Samsung a16 model cep telefonu satın aldım. Yıllardır Samsung marka telefon kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bu cihazı aldığım ilk günden beri ciddi çekim ve görüşme problemleri yaşıyorum. Telefonuma hattı taktığım andan itibaren çekim sorunu başladı; aramalarda ses gelmiyor, şebeke çubukları sürekli düşük, arayanlara meşgul görünüyorum ve internet bağlantısı da sorunlu. Gün içinde sürekli farklı yerlere gitmek zorunda kalıyorum ama hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Eski telefonum Samsung a13 ile aynı yerde hiçbir sorun yaşamazken, a16 modelinde bu problemler yüzünden mağdur oldum.
Telefonu 9.999 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Elimde garanti belgesi mevcut ancak mağaza çalışanı herhangi bir bilgilendirme yapmadı, garantiyle ilgili detayları bilmiyorum. Henüz ne Teknosa’ya ne de Samsung yetkili servisine başvurmadım çünkü sıfır aldığım bir cihazda bu kadar büyük sorun yaşamam çok üzücü ve sinir bozucu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Para iadesi yapılmasını ya da eski modelim olan Samsung a13 ile değişim talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
01.09.2025 tarihinde Rize Şimal AVM Samsung bayisinden aldığım Galaxy a16 model cihazda, ilk günden beri sürekli şebeke problemi ve internet kesintisi yaşıyorum. Bu sorun sadece belirli bir yerde değil, her yerde devam ediyor ve artık can sıkıcı bir hal aldı. Ayrıca zaman zaman cihazda kasma da meyd...
Geçtiğimiz hafta Teknosa'dan satın aldığım Samsung Galaxy A16 model telefon, kutusunu açıp kullanmaya başladığım andan itibaren donma ve Wi-Fi ’ye bağlanmama sorunları yaşatıyor. Cihazla hiçbir işlem yapamıyorum, tamamen işlevsiz durumda. Henüz herhangi bir uygulama yüklemedim, yazılım güncellemesi...
1 ay önce Vodafone mağazasından sıfır olarak satın aldığım Samsung Galaxy A16 model cep telefonumun arka kapağındaki boyalar, cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kavlamaya başladı. Sim kartı çıkarmak için kılıfı çıkardığımda boyanın kalktığını fark ettim. Cihazda başka herhangi bir sorun v...
Samsung Özdilek mağazasından 5 ay önce aldığım Galaxy a16 model telefonumun sağ tarafında yaklaşık 2 hafta önce boydan boya bir çizgi oluştu. Bu durumu, o gün yağmur yağarken telefonu elimde kullanmama bağladım. Ardından çizgi çift oldu ve birkaç gün sonra ekran tamamen karardı. Dün cihazı teknik se...
Samsung A13 telefonumu Nisan ayında aldım. Aldığımdan beri şebeke sorunu yaşıyorum. Yanımdaki herkesin telefonu, aynı operatör de dahil olmak üzere çekiyor. Benimkine ya ulaşılamıyor, ya da çekmediği için konuşulamıyor. Kaç kez servise ve aldığım yere gitmeme, bazı güncellemeler vs bazı işlemler ya...
Yorumlar