Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Sonrası Eksik Parçalar Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
13 Ekim 2025 14:55
325

13 Eylül tarihinde Samsung Galaxy a34 model telefonumu Vatan Bilgisayar Kırıkkale şubesinden servise gönderdim. Tamir işlemi tamamlandıktan sonra telefonum tekrar Vatan Bilgisayar Kırıkkale şubesine teslim edildi, ancak şarj kablosu, faturası ve telefon kutusu Bingöl Samsung bayisine gönderilmiş. Eksik parçalarım bana ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak önce Vatan Bilgisayar ile görüştüm, Samsung servisini aramam gerektiği söylendi. Samsung servisini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir çözüm alamadım. Telefonum garanti kapsamında ve bu süreçte ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Eksik olan şarj kablosu, fatura ve telefon kutumun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

13 Ekim 2025 17:03 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy A34 Şarj Sorunu: Cihaz Kapanıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
26 Ağustos 2025 23:05
748
1
Zümrüt sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2023 15:23
1.352

profile
11 Şubat 2024 21:28
1.189
1
Saim sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ekim 2023 14:28
835
Benzer Şikayet Yaz