Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon S5620'de Kapanış Sesi Aniden Kesiliyor

13 Ağustos 12:34
167

Samsung S5620 model telefonumda, cihazı kapatırken kapanış ekranı geldiğinde kapanış sesi aniden kesiliyor. Bu sorun, telefonu ilk aldığım günden beri devam ediyor. Özellikle telefonun şarjı bittiğinde ya da arkadaşlarım cihazı kapatırken her seferinde aynı durum yaşanıyor.

Cihaz bana abimin öğretmeninden geldi ve herhangi bir fatura veya garanti belgesi mevcut değil. Şu ana kadar fabrika ayarlarına dönmedim, çünkü telefonumda hatıra olarak sakladığım fotoğraflar var ve silinmesini istemiyorum.

Samsung’dan bu kapanış sesiyle ilgili olarak teknik bir açıklama bekliyorum. Sorunun neden kaynaklandığı ve normal bir durum olup olmadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Ağustos 10:03

Samsung A21s telefonumda son 3 aydır günün her saatinde sürekli olarak bilinmeyen numaralardan aramalar almaktayım. Özellikle okuldayken de bu aramalar gerçekleşiyor ve her seferinde ciddi şekilde rahatsız oluyorum, hatta telefonum çaldığında titremeye başladım. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya operatörümle bu konuda iletişime geçmedim. Konuyla ilgili olarak Samsung’dan, bu tür aramaların neden bu kadar sık yaşandığı ve kullanıcıların korunması için ne gibi önlemler alındığı konusunda resmi bir açıklama bekliyorum.

13 Ağustos 18:08 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

20 Ağustos 10:29

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S20 Şarj Ekranında Kaldı Telefon Açılmıyor

Ali
14 Haziran 2024 19:11
4.535
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy S20 Fe Şarj Sorunu Acil

İbrahim
23 Haziran 2024 14:59
5.144
1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Ozgur
02 Mart 2024 22:22
1.106

Ramazan
07 Ekim 2023 19:18
1.298

Samsung Galaxy S20FE Sürekli Bildirim Sesi Sorunu Ve Çözüm Talebi

Abdullah
29 Temmuz 12:19
1.305
Benzer Şikayet Yaz