to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon S5620'de Kapanış Sesi Aniden Kesiliyor
Samsung S5620 model telefonumda, cihazı kapatırken kapanış ekranı geldiğinde kapanış sesi aniden kesiliyor. Bu sorun, telefonu ilk aldığım günden beri devam ediyor. Özellikle telefonun şarjı bittiğinde ya da arkadaşlarım cihazı kapatırken her seferinde aynı durum yaşanıyor.
Cihaz bana abimin öğretmeninden geldi ve herhangi bir fatura veya garanti belgesi mevcut değil. Şu ana kadar fabrika ayarlarına dönmedim, çünkü telefonumda hatıra olarak sakladığım fotoğraflar var ve silinmesini istemiyorum.
Samsung’dan bu kapanış sesiyle ilgili olarak teknik bir açıklama bekliyorum. Sorunun neden kaynaklandığı ve normal bir durum olup olmadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
Samsung A21s telefonumda son 3 aydır günün her saatinde sürekli olarak bilinmeyen numaralardan aramalar almaktayım. Özellikle okuldayken de bu aramalar gerçekleşiyor ve her seferinde ciddi şekilde rahatsız oluyorum, hatta telefonum çaldığında titremeye başladım. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya operatörümle bu konuda iletişime geçmedim. Konuyla ilgili olarak Samsung’dan, bu tür aramaların neden bu kadar sık yaşandığı ve kullanıcıların korunması için ne gibi önlemler alındığı konusunda resmi bir açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
