to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon S23 Ultra Modelinde Kamera Lens Sorunu
S23 Ultra kullanıcısıyım. 3 ana kameradan ortadaki lens yerinden çıkmış ve telefonun içinde sağa sola vurarak ses yapıyor. Telefonumda daha kılcal çizik bile yokken etiketlerini bile kaldırmamışken böyle saçma bir durumla karşılaşmak markanıza olan güvenimi fazlasıyla sarstı. Bu kadar para verip üst segment bir telefon alıp bu şekil bir problem yaşamam kalite ve sağlamlık anlayışıyla nasıl örtüşür bilemedim. Bir çok farklı markadan telefon kullandım ilk defa başıma böyle bir şey geliyor Üzerinde nokta çizik bile olmayan telefonumu tamire gönderip değerini düşürmek istemiyorum. Umarım bu kusurunuzu mağduriyet oluşturmadan telafi edersiniz. Böyle büyük bir markaya bu tür kalitesiz durumlar yakışmadı.
Yaşadığım sorun yüklemiş olduğum video da gayet net bir şekilde belli oluyor.
Samsung s23 Ultra kullanıcısıyım. Telefon oynadığında rahatsız edici bir derecede tıkırtı geliyor. Telefonu ilk aldığımda böyle bir sorun yoktu. Bu sorundan dolayı Emaar AVM de ki Samsung yetkili servisine götürdüm. Telefonda bir sorun olmadığını Ois desteğinden dolayı olduğunu söylediler. Fakat sıfır cihazların hiçbirisinde böyle bir ses yok. Kamera telefonun içinde bariz bir şekilde oynuyor. Ois desteğinde tabii ki görüntüyü sabitlemek için kamera da oynama payı olacak fakat telefonumda ki durum rahatsız edici düzeyde. Servise götürdüğüm mağazada sıfır ürünle elimde ki ürünün karşılaştırma videosunu çektim. Bariz bir şekilde cihaz sorunlu fakat marka bunu kabullenmiyor. Mağazada ki görevli personele ikisinin arasında ki farkı gösterdiğimde de tatmin edici bir cevap alamıyorum. Belli ki bu bir kronik sorun fakat marka bu sorunu normalmiş gibi yansıtarak ürünün arkasında durmuyor. Ben iki cihazında videosunu buraya yükleyeceğim. Farkı zaten anlaşılıyor. Bir daha kesinlikle Samsung marka telefon kullanmayacağım. Bu kadar para ödeyip almış olduğum hizmet çok can sıkıcı. Hakkımı Tüketici Hakları mahkemesinde arayacağım.
Kardeşim sen onun önceden sesini fark etmemişsindir. Ois özelliği olduğu için kamera lensi içeride sallanıyor video çekmeye başla o sallanmanın azaldığını göreceksin bende s23u kullanıyorum yani o görüntü sabitlemek için içeride hareket ediyor kameranın hareketine göre o sallanıyor da ben 100x de kolay foto çekebiliyorum videoda sarsılma olmuyor hiç diye düşünmedin mi?