to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung TR garantili zflip 4 marka telefonumu Samsung TR yetkili servisi olan BDH netaş servisine 22.05.2023 günü 4266782865 kayıt numaralı Samsung z flip4 marka katlanır telefonu, menteşe arızası kaynaklı arızanın giderilmesi için gönderdim, menteşeden kaynaklı arızanın kullanıcı hatası olduğunu ve 8xxx tl kusur bir fiyata yapılabileceği şeklinde tarafımıza telefon ile bildirildi, bizde yaptırmayacağımızı ve telefonun iadesini istedik.
Bugün yani 01.06.2023 telefon ev adresimize ulaştı, telefonu biz gönderirken Samsung hammer kılıf ile gönderdik, bize geri geldiğin de hammer kılıf telefona takılı değildi ve sol telefonun sol çerçevesi kırılmış ve ezilmiş bir şekilde telefonu aldık, bu telefon servise ilk geldiği zaman mutlaka fotoğraflanmış olması gerekiyor, kargonun teslim günü, saati ile fotoğraflandığı tarih-saat bilgileri kontrolü sağlandıktan sonra bizde ki resimler ile karşılaştırma yapılabilir. Zararımın giderilmesini ve telefonum eski haline ivedilikle getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung ta görevli Cihan bey, talebimiz ile ilgili tarafımızı arayarak kendisi yeni bir inceleme yaptı ve telefonumuzu ücretsiz olarak yaptırmak için tekrar kargolatmamızı istedi, kendisine buradan çok teşekkür ediyorum, Samsung vb. Firmalarda Cihan bey gibi iletişime açık çözüm bulucu, müşterinin haklarını gözeten çalışanları görmek isteriz 🙏 tekrar kendisine teşekkür ediyorum 💯 💯💯💯
Samsung Galaxy z Flip 4 128 GB telefonumu 17.02.2024 tarihinde satın aldım. İlk 6 ay içinde ekran arızası dolayısıyla BDH Bilişim Samsung yetkili servisine gönderdim. Orada tamir edilip geri gönderildi. Fakat 1 ay içerisinde ekranda tekrar sorun oluştu. Katlanıldığında telefon kapanıyor, şarja takma...
Samsung z fold 3 veya 4 veya 5 katlanır ekranın menteşesi bozulacak. O menteşe katlanır ekrana alttan zorlayarak zarar verecek. Katlanır ekranda siyah nokta oluşacak. Garantiye göndereceksiniz. Telefonun katlanır menteşesi garanti kapsamında yapılacak ekran değişecek. Her neyse telefonumu BDH Biliş...
Samsung cep telefonum kullanıcı hatası nedeniyle yere düştü, ekran gitti, kasada hafif kırık ve arka kapakta hafif çatlak vardı. Bu hasar durumunda iken cep telefonum çalışır durumdaydı, gelen aramalar oluyordu ancak ekran göstermediğinden dolayı Samsung müşteri hizmetleri aracılığıyla Samsung BDH y...
27.12.2023 tarihinde 2 adet Samsung Galaxy Z Flip5 katlanır telefon aldık. Telefonlardan 1 tanesi 2 ay sonra ekranın katlama yerinden çatlama nedeniyle servise gitti. Arkadaşım cihazdan soğuduğu için sattı. Benim cihazım 2023 Nisan ayına kadar sorunsuzdu. Fakat 24 Nisan 2023'te aynı sorunla ben de D...
Yorumlar