Samsung Telefon Defolu Çıktı!

Mehmet · 2024-11-08T19:25:35+03:00

13.09.2024 tarihinde n11.com sitesinden Samsung A15 marka cihaz satın aldım. Cihaz defolu çıktı, 55 gündür oyalıyorlar. 'Kaydınızı aldık, dönüş yapacağız' deyip geçiştiriyorlar. Telefonun kutusundan şarj kablosu, faturası ve kullanım kılavuzu çıkmadı. Cihaz değişimi yapılmadı, eksikler gönderilmedi. Üzerine 250₺ kupon parası teklif edildi. Ben mağdur oldum. Karşınızda muhatap yok.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Samsung Telefon

8 Kasım 2024 19:254.518

Samsung Telefon

9 Kasım 2024 12:39 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mehmet

9 Kasım 2024 13:47

Ayıplı mal satıyorsunuz defolu ürün satıyorsunuz haksiz kazanç elde ediyorsunuz mağdur ediyorsunuz kutu içeriği eksik gönderiyorsunuz hem suçlu hem güçlü ben mağdur oldum

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon Bozuk Cihaz İlgisiz Servis Sattığı Ürünün Arkasında Durmayan Bir Firma

Muammer

Samsung Telefon

9 Nisan 2024 10:527.669

Merhaba, şikayetim Samsung Galaxy A15 telefon hakkında. Cihazı 14.02.2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 3 haftalık k...ullanım sonrasında ekran problemleri yaşamaya başladım. Ekranın titremesi ve donması gibi sorunlar mevcuttu. İlk olarak 04.03.2024 tarihinde servise başvurdum ve yazılım güncelleme...

Samsung Telefon Bozuk Cihaz İlgisiz Servis Sattığı Ürünün Arkasında Durmayan Bir Firma

Samsung Telefon Samsung Servis Kamerası Hatalı Telefonu Geri Gönderdi.

Sena

Samsung Telefon

25 Ağustos 2023 18:581.142

N11den aldığım Samsung Galaxy a23 telefonu kamerası hatalı geldi. Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüm garantiye gönd...ermem için yönlendirildim. Garantiye gönderdim ama servis telefonda bir hata olmadığını söyleyip telefonu geri gönderdi. Müşteri hizmetleri ile konuşurken defalarca sorunun kamerad...

Samsung Telefon Samsung Servis Kamerası Hatalı Telefonu Geri Gönderdi.

Samsung İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Umut

Samsung Telefon

6 Mart 2025 19:095.246

13 Şubat'ta teslim aldığım S25 Ultra model telefonumu kullanmaya başladıktan bir gün sonra kendi kendine kapanıp açıldığ...ı için iade etmek istedim. Cihazla birlikte kablosuz şarj standı ve smarttag 2 hediyesi de gelmişti. Siteye girip iade talebi oluşturunca hediye ürünler için iade talebi oluştu, an...

Samsung.com'dan İade Edilmeyen Ödeme Ve Cevapsız Sorular

Musa

Samsung Telefon

30 Mayıs 2025 09:2517.393

30 Nisan 2025 tarihinde samsung.com'da aynı fiyata x2 hafıza kampanyası kapsamında a56 cep telefonu ve hediyesi smarttag... siparişi verdim. Firmanın geçen sürede sorularıma cevap vermemesi nedeniyle 8 Mayıs'ta bankaya harcama itirazında bulundum. Samsung yaklaşık 15 gün sonra sipariş iptalini sitesine...

Samsung A15 Ekran Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Özgür

Samsung Telefon

21 Mart 2025 15:312.435

Merhaba, Samsung A15 telefon aldım. 15 Şubat 2025 tarihinde aldım. Telefonun ekranı gidiyor, belli bir süre sonra geri g...eliyor. Aldığım ilk hafta başladı. Ekran gitmesi nedeniyle aldığım bayiye götürdüm, bayi servise gönderdi. 10 veya 15 gün sonra geri geldi. Telefonu aldık, birkaç gün sonra tekrar ...