Samsung TAB A9+ Tabletim Telefonla Eşleşmiyor, Arama Özelliğini Kullanamıyorum

Samsung TAB a9+ tabletimi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Tableti, telefonum üzerinden arama yapabilmek için bağlamak istiyorum ancak aldığım günden beri bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum.
Hem iPhone 11 telefonumla hem de Samsung j7 telefonumla denememe rağmen, tablet üzerinden gösterilen QR kodu telefon kamerasıyla okuttuğumda “kullanılabilir bir veri yok” hatası alıyorum ve bağlantı sağlanmıyor. Uygun şekilde kurulum yapmama rağmen hiçbir şekilde eşleşme gerçekleşmiyor.
Bu konuda henüz Samsung müşteri hizmetleriyle ya da teknik servisle görüşme yapmadım. Tabletimi telefonuma bağlayıp arama özelliğini kullanmak istiyorum. Cihazımın bu özelliğinin sorunsuz çalışması için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını, gerekiyorsa uzaktan destekle ayarların kontrol edilmesini veya teknik bir sorun varsa giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca ürünü Trendyol üzerinden aldığım için, gerekirse satıcı veya Trendyol tarafının da bilgilendirilerek çözüm sürecine dahil edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye



















