to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s24 Ultra model telefonumu Media Markt’tan satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden beri çekim problemi yaşıyorum. Sorun, sadece belirli bir bölgede değil, farklı illerde ve her yerde devam ediyor.
Bu problem nedeniyle Samsung yetkili servisine başvurdum. Servis, cihazda üretim hatası olduğunu tespit etti. Ancak, arka kapakta daha önce farkında olmadığım bir kırık olduğu gerekçesiyle, garantim devam etmesine rağmen üretim hatası olan parçanın değişimi için ücret talep edildi. Toplamda 4.850 TL ücret çıkarıldı ve bunun 1.300 TL’si kapak değişimi için istendi. İşlemi yaptırmadım ve herhangi bir ödeme yapmadan telefonumu geri aldım.
Kapak değişiminin kullanıcı hatası olduğu kabul edilebilir; fakat üretim hatası olan USB Flex değişimi için tekrar servise gitmem ve ikinci kez işlem başlatmam gerektiği, ancak o zaman garanti kapsamında ücretsiz yapılabileceği söylendi. Bu süreç hem mantıksız hem de mağduriyetimi artırıyor. Samsung’un üretim hatasına sahip çıkmasını ve kalan işlemin garanti kapsamında ücretsiz yapılmasını talep ediyorum.
Diyarbakır Forum Media Markt şubesinden Samsung S24 Ultra aldım. Cihazı aldıktan 5 gün sonra kullanmaya başladım ve kamera sorunu olduğunu fark ettim. Kamera çekimlerini s23 Ultra ile dahi kıyasladığımda bozukluk açıkça fark edilirken; genel merkezden bir sorun tespit edilemediğine ilişkin dönüş ald...
09.09.2025 tarihinde Antalya Media Markt’tan Samsung S24 Ultra Demo cihaz satın aldım ve garantim aynı tarihte başladı. Cihazı aldıktan birkaç saat sonra ekranın orta kısmında ekran yanığı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 15.09.2025 Pazartesi günü Antalya’daki Samsung yetkili servisi Yıldırım ELEK...
29/10/2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım Samsung Galaxy S24 Plus model telefonumun kamerasından hiç memnun değilim. Telefonu aldığım ilk günden beri fotoğraf ve video çekimlerinde ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Renkler bozuk, çekimler çok kalitesiz ve özellikle gece çekimlerinde aynı sorunlar...
Konu: Samsung Galaxy S24 Ultra Cihazım hakkında Sayın Yetkili, Yaklaşık 9 ay önce satın almış olduğum Samsung Galaxy S24 Ultra model telefonumla ilgili bazı sorunlar yaşamaktayım. Cihazın kameralarında parmak izi gibi görünen ancak temizlenmeyen, kalıcı lekeler bulunmaktadır. Ayrıca cihazı başınd...
25.10.2023 tarihinde Media Markt'tan Samsung Galaxy S23 telefon aldım. 1 yıldır telefonu sorunsuz kullanıyordum ancak ön kamerada bir hata oluştu. Garantisi yaklaşık 10 ay daha var ve bu hatanın yazılımsal olduğunu düşünüyorum. Telefonu servise gönderdim, ancak garanti kapsamı dışında olduğu belirti...
Yorumlar