Samsung S24 Mağduriyeti Şebeke Sorunu Muazzez

İki ay önce satın aldığım S24 model telefonumda ciddi anlamda şebeke sorunu (internet dahil) yaşıyorum. Evden çalıştığım için telefonumun sürekli aktif olması gerekiyor; ancak maalesef sabit bir yerde, örneğin balkonda beklemeksizin sağlıklı bir görüşme gerçekleştiremiyorum. On sekiz saatlik bir otobüs yolculuğunda diğer yolcuların herhangi bir sorun yaşamadığını gözlemledim, fakat ben telefonumu sürekli yeniden başlatmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, telefondan ayar yapmam ve farklı bir telefonla deneme yapmam istendi. Denemelerim sonucunda, diğer telefon tam şebeke çekerken S24 modelim en fazla bir ya da iki çizgi alabiliyordu (Wi-Fi dahil). Sonuç yine aynı oldu ve bulunduğum ilde teknik servis olmadığı için telefonumu İstanbul'a göndermem gerektiği söylendi. Ancak ben, iki ay önce yüksek bir meblağ ödeyerek satın aldığım telefon için kesinlikle tamirat istemiyorum. Bu durum benim hatam değil, Samsung firmasının hatasıdır.