Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S24 Mağduriyeti Şebeke Sorunu Muazzez

profile
03 Nisan 2024 11:23
5.786

İki ay önce satın aldığım S24 model telefonumda ciddi anlamda şebeke sorunu (internet dahil) yaşıyorum. Evden çalıştığım için telefonumun sürekli aktif olması gerekiyor; ancak maalesef sabit bir yerde, örneğin balkonda beklemeksizin sağlıklı bir görüşme gerçekleştiremiyorum. On sekiz saatlik bir otobüs yolculuğunda diğer yolcuların herhangi bir sorun yaşamadığını gözlemledim, fakat ben telefonumu sürekli yeniden başlatmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, telefondan ayar yapmam ve farklı bir telefonla deneme yapmam istendi. Denemelerim sonucunda, diğer telefon tam şebeke çekerken S24 modelim en fazla bir ya da iki çizgi alabiliyordu (Wi-Fi dahil). Sonuç yine aynı oldu ve bulunduğum ilde teknik servis olmadığı için telefonumu İstanbul'a göndermem gerektiği söylendi. Ancak ben, iki ay önce yüksek bir meblağ ödeyerek satın aldığım telefon için kesinlikle tamirat istemiyorum. Bu durum benim hatam değil, Samsung firmasının hatasıdır.

profile
1 Destek
Muazzez
Muazzez
03 Nisan 2024 11:34

Ev çekim gücü sağ üst köşe gösteriyor

03 Nisan 2024 11:39 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung İnternet Bağlantı, Şebeke ve Kopma Sorunu

profile
22 Ağustos 2023 06:43
1.881
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2025 20:07
843

Samsung S23 Ultra Şebeke Sorunu

profile
21 Nisan 2024 12:22
2.232

Samsung S23-s22 Şebeke Sorunu

profile
21 Mayıs 2024 01:31
2.580
Samsung S23-s22 Şebeke Sorunu
Samsung S23-s22 Şebeke Sorunu
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Aralık 2024 11:45
2.501
Benzer Şikayet Yaz