Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S23 Ultra'da Yazılım Sonrası Şarj Ve Pil Sorunu

22 Kasım 11:46
97

Samsung S23 Ultra telefonumu son iki haftadır yaşadığım ciddi şarj sorunları nedeniyle kullanamaz hale geldim. Son güncellemelerden sonra telefonum saatlerce şarjda kalmasına rağmen bazen yalnızca %40, bazen %50 seviyesine kadar doluyor. Bazen de şarj %20 civarındayken bir anda %5’e düşüyor. Bunun tam tersi durum da oluyor; şarj %5 civarındayken şarja taktığımda bir anda %100 görünüyor, ardından telefon kapanıyor.

Cihazımın pil göstergesi ve şarj sistemi tamamen düzgün çalışmıyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde engelliyor. Henüz bu problemle ilgili herhangi bir servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak bu durumun son yazılım güncellemeleriyle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Samsung’dan, bu sorunu çözecek resmi bir yazılım güncellemesi yayınlayarak cihazımdaki şarj ve pil problemimi kalıcı olarak düzeltmesini talep ediyorum.

24 Kasım 10:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

27 Kasım 09:27

Değerli müşterimiz,  İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık.WhatsApp ya da  canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mert

Sorun güncelleme kaynaklı. Dün güncelleme yaptıktan sonra aynı sorun oldu. Çözüm olarak fabrika ayarlarına don yeniden sıfırdan başla diyorlar. Çözüm bulursanız buraya yazar misiniz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

One UI 8 Güncellemesi Sonrası S23 Ultra Kullanılamaz Hale Geldi

Coşkun
17 Kasım 23:08
265

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung Galaxy S22'de Sürekli Şarj Problemi

Yavuz
24 Eylül 14:59
709

Güncelleme Sonrası Hızlı Şarj Tüketimi Sorunu

Yasin
19 Mayıs 21:37
432
Benzer Şikayet Yaz