Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S22 Ultra Güncelleme Sonrası Servis Yok Şebeke Sorunu

profile
15 Şubat 01:12
1.160

Samsung s22 Ultra telefonuma gelen son yazılım güncellemesini yükledikten hemen sonra cihazımda “servis yok” uyarısı çıkmaya başladı ve telefonum sim kartı hiç okumuyor. Daha önce hiçbir sorun yokken, sadece bu güncellemeden sonra hat tamamen çekmemeye başladı ve sürekli “servis yok” yazıyor. Operatörüm Türk Telekom ve bu durumu 11 Şubat itibarıyla fark ettim, o günden beri de düzelmedi.

Sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum çünkü güncelleme öncesinde aynı cihaz, aynı hat ve aynı operatörle hiçbir problem yaşamıyordum. Cihazı sıfırlama ve farklı yolları denememe rağmen sorun aynen devam ediyor. Üstelik cihazımın garantisi yeni bitti ve güncelleme sonrası ortaya çıkan bu problem nedeniyle mağdur oldum.

Samsung’dan, bu güncellemeyle ortaya çıkan bu sorunun ücretsiz bir onarım veya düzeltici yeni bir güncelleme ile giderilmesini istiyorum. Kullanıcı hatasından kaynaklanmayan, tamamen yazılım sonrası oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın tekrar sorunsuz şekilde şebekeye bağlanır hale getirilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 10:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

19 Şubat 12:39

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Onur
Onur

Çözüme ulaşabildiniz mi?

Onur
Onur

Aynı sorun 5g muhabbetinden önceki güncellemeden sonra benim de başıma geldi, aylardır aynı problem devam ediyor. Diyorlar ki iletişim bilgisi paylaşın, kardeşim şebeke yok zaten nasıl ulaşacaksın. Sen ulaşacaksın diye yeni telefon mu alacağım. Böyle kötü hizmeti başka firmada yaşamayız herhalde.

Turan
Turan

Aynı sorun bende de var, sorunu çözebildiniz mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Samsung S22 Ultra'da Şebeke Sorunu

profile
25 Kasım 2025 02:07
2.802
guncelleme-sonrasi-samsung-s22-ultrada-sebeke-sorunu-3.jpg
guncelleme-sonrasi-samsung-s22-ultrada-sebeke-sorunu-2.jpg
guncelleme-sonrasi-samsung-s22-ultrada-sebeke-sorunu-1.jpg

Güncelleme Sonrası Samsung S22 Ultra'da Çekim Ve İnternet Sorunu

profile
09 Aralık 2025 14:02
815

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz