Samsung M34 Ve A36 Modellerinde Dokunmatik Ve Kelime Önerisi Sorunları Çözülmedi

İki yıldır kullandığım Samsung m34 ve a36 modelleri yüzünden markadan tamamen soğumuş durumdayım. Telefonu aldığım ilk günden beri dokunmatiği düzgün çalışmıyor, güncellemelerden sonra da telefon adeta kullanılmaz hale geldi. Akıllı telefon olmasına rağmen, günlük kullanımda akıllı davranmıyor.

Mesajlaşma uygulamalarında yazdığım cümlelerde sonraki kelime önerileri mantıklı bir şekilde gelmesi gerekirken, bu cihazlarda alakasız, saçma sapan kelime önerileri çıkıyor. Yazı yazmak eziyete dönüştü. Ayrıca bir fotoğrafı veya durumu paylaşmak istediğimde, yıllardır her şeyi WhatsApp üzerinden paylaşmama rağmen, paylaşım ekranında WhatsApp ilk seçenek olarak gelmiyor ve bu da kullanım deneyimini sürekli zorlaştırıyor.

Bu sorunlarla ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm, güncellemeleri almamı, kapatmamanı ve sorunun incelendiğini söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir iyileşme olmadı, değişen hiçbir şey yok. Artık bu cihazları kullanmaktan ciddi anlamda bıkmış ve mağdur olmuş durumdayım.

Samsung’un bu modellerde yaşanan dokunmatik, kelime önerisi ve paylaşım önceliği sorunlarını yazılım güncellemeleriyle kalıcı olarak düzeltmesini ve müşterilerini bu kadar uzun süre aynı problemlerle baş başa bırakmamasını istiyorum.