to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Z Fold 4 Wi-Fi & Şarj & Açılmama Sorunu
13.02.2023 tarihinde 40.000 TL vererek Galaxy Fold 4 cihazımı satın aldım. O günden bu yana telefonumu hem kılıfında hem de omuz çantamda taşıdım, düşerse sorun yaşayacağımı düşündüğüm için. 1-2 hafta önce evimin Wi-Fi'sinden bağlantı kopmaya başladı. Evimdeki modemden olduğunu düşündüm, umursamadım. 16.07.2024 tarihinden itibaren ara ara Wi-Fi'leri görmemeye başladı. Güncellemeyle düzeleceğini düşündüm. Bu arada şarjı da çabuk bitmeye başlamıştı. 20.07.2024 tarihinde telefonumun internetini bilgisayarıma paylaşmam gerekti. Asla paylaşamadım. Ne Wi-Fi'ye bağlanıyordu ne de internet paylaşımı yapabiliyordum. Ben de telefonun sırasıyla; ağ ayarlarını, tüm ayarları sıfırlamayı en son fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim. Çare olmayınca Samsung desteği aradım. Smart Tutor indirmemi, kayıt oluşturup kısa süre içerisinde döneceklerini söylediler. Smart Tutor indirdim. Aramalarını bekledim. O sırada şunu fark ettim; Wi-Fi'ye büyük ekran açıkken bağlanabiliyorum. Küçük ekrana geçince Wi-Fi'den kopuyordu. Tekrar aradım. Tekrar aradım. Servis dönüş yapmadı. Dün akşam telefonumu sehpaya koyup uyudum. Sabah uyandığımda kapalıydı. Şarja takıp açmayı denedim, ilk seferinde açıldı. Büyük ekrana geçince telefon komple kapandı. Şarj ediliyor simgesi çıktı. Tekrar tekrar denedim, telefonum açılmadı. 2 saatin sonunda telefonu açabildim ama şarjdan çekince telefon kapanıyor. Tekrar servisi aradım. Kayıt aktif, sizi arayacaklar dendi. Telefon şarjda aramalarını bekliyorum. Şu an 40.000 TL verdiğim telefon şarjdayken çalışıyor sadece. Ev telefonu almışım kendime bilmeden. Büyük ekranı açarsam yine kapanacak sanırım. Wi-Fi'ye bağlanmıyor bu haliyle de. Başka telefonum da yok. Forumları gezdim, servislerin kullanıcı hatası deyip 20.000 TL talep ettiklerini okudum. Yarın Mersin'den kalkıp Adana'daki servise götüreceğim, aynı cevabı alır mıyım bilinmez. Çantasında ve kılıfında taşınan telefonu daha nasıl koruyabilirim?
Şunu keşfettim; telefon şarjdayken çalışıyor. Büyük ekranı açıyorum o da geldi. Büyük ekrandayken Wİ-F'yi açayım dedim simgeye tıkladım ekran gitti. Şarjdan çekip tekrar takıp telefonu açmam gerekti. Açılırken One ui simgesi çıktı sanki fabrika ayarlarına döndürmüşüm gibi. Wi-Fi ile başlayan bir sorun bu. Çok bariz. Telefonun tüm çalışmasına etki ediyor. Bununla beraber telefonu kapatalım belki şu an servis arıyordur diyen Samsung hala arayacak.
Adana Destek Bilişim Proje Servisine telefonu 22 Temmuz Pazartesi Sabah 10'da teslim ettim. Ellerinde parça olmadığından hemen yapamadılar. 24 Temmuz Çarşamba sabah 10'da telefon adresime kargoyla geldi. Kasa, Ekran ve bataryalar değiştirilmiş. Kısa sürede çözüm ürettiklerinden dolayı teşekkür ederim. Umarım aynı sorun tekrarlanmaz.
