Samsung Galaxy TAB S9 FE+ Tabletimde Dokunmatik Ekran Sorunu

Samsung Galaxy TAB S9 fe+ tabletimi yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Şu ana kadar herhangi bir sorun yaşamıyordum; ancak 1 gün önce tableti kullanırken dokunmatik ekranımda bir problem oluştu. Yazı yazarken bir anda ekran parmağımı algılamamaya başladı, fakat kalemi algılamaya devam ediyor. Son 1-2 gündür bu sorun çok sık şekilde tekrar etmeye başladı. Tableti birkaç kez kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor, fakat kısa süre sonra sorun yeniden ortaya çıkıyor.

Sorun ana ekranda da yaşanıyor ve sadece belirli bir uygulama ile sınırlı değil. Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim. Ürünün garantisinin devam edip etmediğinden emin değilim; elimde fatura veya garanti belgesi de bulunmuyor.

Samsung’dan beklentim, tabletimin dokunmatik ekranındaki bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesi ve cihazımın tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını sağlamak.