Samsung Galaxy Buds Core Yedek Parça Ücreti Satın Alma Fiyatını Aşıyor

Samsung Galaxy Buds Core kulaklığı Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 1.700 TL indirimli fiyatla satın aldım. Genel olarak markanın tüm cihazlarını kullanıyorum ve ürünlerinden de oldukça memnunum. Ancak yaşadığım son süreçte yedek parça fiyatlandırması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kulaklığın tekini kaybettim ve önce Find uygulamasından yerini tespit etmeye çalıştım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Bunun üzerine Members
servisiyle iletişime geçtim, onlar da hızlıca beni yetkili servise yönlendirdiler. İlgileri ve yönlendirmeleri gerçekten iyiydi, bu konuda bir şikayetim yok.

Bugün Ankara Yenimahalle’deki yetkili servise gittiğimde, sadece tek kulaklık için yaklaşık 2.150 TL ücret çıkarıldığını öğrendim. Oysa ben kulaklığı indirimle 1.700 TL’ye almıştım. Yani ürünün tamamını aldığım fiyattan daha yüksek bir bedelin, sadece tek kulaklık için talep edilmesi bana hem mantıksız hem de tüketici açısından oldukça haksız geliyor.

Kulaklığı kaybetmemin benden kaynaklı bir durum olduğunun farkındayım ve elbette ücretsiz olmasını beklemiyorum. Ancak bu büyüklükte bir markanın, yedek parça için ürünün satış fiyatını aşan ya da ona çok yakın seviyede ücret talep etmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Tek kulaklık için talep edilen bu bedelin gözden geçirilerek, daha makul ve erişilebilir bir yedek parça ücreti belirlenmesini ve tarafıma bu doğrultuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.