to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Faturayı İlk Başta Söyledikleri Gibi Göndermiyorlar
Shop Samsung uygulamasından Galaxy M34 5G markalı telefonu satın aldım. Gençlik ve Spor Bakanlığı'nın Genç Teknoloji Destek Programı'ndan yararlanabilmem için faturada telefonun her iki imesi'nin de bulunması gerekirken tek bir IMEI'yi faturaya işlemişler.
Telefonu sipariş etmeden önce ise Samsung ile iletişime geçtiğimde her iki IMEI'nin de faturaya işleneceğini söylemişlerdi bana. Bir sıkıntı olması durumunda ise her türlü yardımcı olacaklarını söylemişlerdi. Tekrar faturayı düzenleyin dediğim ise düzenleyemeyeceklerini ifade ediyorlar. Telefonu iade edeceğim dediğim de ise 180 gün geçmeden de Samsung'un eğitim indiriminden yararlanamayacağımı belirtiyorlar. Madem öğrencileri böyle zor durumda bırakacaktınız sipariş etmeden önce iletişime geçtiğimiz de yardımcı olmayacağınızı belirtseydiniz de sipariş edip böyle bir sıkıntı ile karşılaşmasaydık. Bu durumdan dolayı Samsung firmasını bir daha tercih etmeyeceğim kimseye de tavsiye etmeyeceğim ve iade edeceğim.
Sipariş numarası: 2466403277817636
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Burada Samsung uygulamasından, sitesinden Gençlik ve Spor Bakanlığının öğrenci desteği için telefon almayı düşünen arkadaşlara şunu söylemek istiyorum. Şikayetim için bana geri dönüş sağlandı yalnız gene faturaya ikinci IMEI'yi ekleyemediklerini söyleyip yardımcı olamadılar. Telefon almayı düşünüyorsanız başka yerlerden, sitelerden bakmanızı tavsiye ederim. Ben mağdur oldum siz olmayın.
Gördüğüm kaç bininci şikayet... Bu yüzden özellikle sordum IMEI numarasını ve eksiksiz faturaya yazdıklarını belirttiler... Sorununa çözüm bulabildin mi? Ben de Samsung shoptan m34 alacaktım vergisiz telefon kampanyası için