to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Capacity Mağazasından Telefon Faturasının Acil Gönderilmesi Talebi
İstanbul Bakırköy’deki Samsung Capacity mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir Samsung telefon satın aldım. Satın alma sonrasında mağaza tarafından telefonla arandım ve ödemeyi alamadıklarını söyleyerek benden kimlik bilgilerimi istediler. Kimlik bilgilerimi ilettikten sonra ödemeyi bu şekilde aldılar.
Satın alma sırasında ticari tüm bilgilerimi mağazada paylaştım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen faturam hala gönderilmedi. Mağaza müdürüyle defalarca görüşmeme rağmen yalnızca “göndereceğim” denilerek oyalanıyorum ve faturam tarafıma iletilmiyor.
Hem yaptığım ödemenin resmi kaydı hem de garanti ve ticari işlerim için faturaya acil ihtiyacım var. Telefonuma ait alışveriş faturamın bir an önce düzenlenip tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
