Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Account Hesabım Kilitlendi, Numara Güncellemesi Yapamıyorum

02 Ekim 09:46
1.017

Samsung s22 cihazımda, Samsung Account hesabım üzerinden cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Çok sayıda deneme yaptığım için hesabım kilitlendi ve şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yaparken sadece "hesap kilitli" uyarısı alıyorum, başka bir hata mesajı ile karşılaşmadım.

Daha önce bu tarz bir problem yaşamamıştım, ilk kez başıma geliyor. Garanti sürem dolmuş durumda ve herhangi bir ücretli işlem veya ödeme de söz konusu değil. Hesabımın e-posta adresi: X**@gmail.com.

Samsung'dan beklentim, hesabımın tekrar açılması ve cep telefonu numaramı güncelleyebilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır.

02 Ekim 10:15 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

06 Ekim 11:29

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

10 Temmuz 2024 10:49
4.458
Samsung Telefon Samsung Account Şifre Sıfırlama Sorunu
3
Ayhan sonucu yetersiz buldu

Samsung Numara Güncelleme Sürecinde Uzun Bekleme Mağduriyeti

18 Eylül 13:10
2.854
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

22 Ocak 2024 22:07
1.777

Samsung S22 Şifre Kabul Etmeme

31 Aralık 2023 19:28
4.244
Samsung S22 Şifre Kabul Etmeme
Benzer Şikayet Yaz