to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A53 Instagram Video Oynatma Sorunu Ve Teknik Servis
16.03.2023 tarihinde Samsung a53 model bir telefon aldım. Telefonu ilk aldığımdan bu yana ; özellikle Instagram üzerinden videoları oynatırken donma problemi, çağrılar esnasında bağlantı problemi, bazı programlarda kasma ve ekran kilitli iken bildirimler yanıp sönme sorunlarını yaşadım. Yaşadığım sorunlardan dolayı teknik servise gönderdim. Onarıldığı iddiası ile telefonu gönderdiler ancak telefonda bir düzelme yoktu. Tekrardan telefonu durumu belirterek yolladım. Herhangi bir sıkıntı olmadığını iddia ederek tekrar tarafıma yolladılar. Yaşadığım sorunların ekran kayıtlarını ispat niteliğinde ekte sunuyor olacağım. Telefonun arızalı olduğu yetmezmiş gibi bir de bu derece ilgisiz ve bilgisiz teknikle uğraşmak son derece yorucu ve üzücü bir durum oldu. Tarafıma Samsung tarafından değişim amaçlı dönüş olmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Bekliyorum. Halen bir arama yok.
İşlem yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Böyle firma görmedim ilgisizler
