Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A06 Telefonun Rastgele Donması Ve Değişim İsteği

profile
06 Şubat 00:59
549

Samsung a06 model telefonumu aldığım ilk günden beri cihazda rastgele donmalar yaşıyorum. Herhangi belirli bir uygulamaya bağlı olmadan, normal kullanım sırasında telefon aniden takılıyor, uygulamalar yanıt vermemeye başlıyor ve çoğu zaman telefonu yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştıran bu durum nedeniyle telefonu verimli şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Samsung Tour ile bağlantı kuruldu ve cihaz uzaktan test edildi. Yapılan testler sonucunda tarafıma “herhangi bir sorun yok” denildi ancak aynı donma problemleri aynen devam ediyor. Kullanıcı olarak açık bir sorun yaşarken, testlerde sorun görünmüyor denmesi beni hem mağdur ediyor hem de güvenimi sarsıyor.

Bu problemin cihazda kronik bir durum olduğunu ve işletim sistemi kaynaklı bir hata olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, sürekli donma yaşayan bu cihazın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma yeni, sorunsuz bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

06 Şubat 15:18 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Samsung Galaxy A06 Sürekli Donuyor Ve Kullanılamaz Halde

profile
09 Aralık 2025 14:49
1.306

Samsung A6 Telefonum Sürekli Donuyor Geçici Çözümler İşe Yaramıyor

profile
14 Ağustos 2025 21:19
1.643

Samsung Galaxy A06 Modelinde Sürekli Donma Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
27 Ekim 2025 00:01
3.548

Samsung A06 Model Telefonum Sürekli Donuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
13 Aralık 2025 20:40
716

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz