Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33752381

KazandiRio Uygulamasında Hediye Paracık İşlemi Güvenlik Hatası Nedeniyle Tamamlanmıyor

profile
Can
Samsung Telefon
23 Eylül 2025 12:58
162

KazandiRio uygulamasında cüzdanımdaki “hediye Paracık” ı almak istediğimde, “Bu cihazda yapılan işlem güvenlik nedeniyle engellendi” şeklinde bir hata alıyorum. Samsung Galaxy a15 model telefon kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 gündür, günün her saatinde defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Kapak kodunu girip hediyemi seçtiğimde işlem tamamlanmıyor ve uygulama herhangi bir ödeme ya da bakiye işlemi gerektirmiyor; tamamen ücretsiz bir hediye.

Hesabımda herhangi bir eksiklik, doğrulama sorunu veya uyarı bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim bilgisi bulamadığım için destek alamadım. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım, ilk kez karşılaşıyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hediyemi sorunsuz bir şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Kullanıcı telefon numaram: 0544***6703

kazandirio-uygulamasinda-hediye-paracik-islemi-guvenlik-hatasi-nedeniyle-tamamlanmiyor-1.jpg
Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon
24 Eylül 2025 09:14 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon
27 Eylül 2025 09:36

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Eylül sonuçtan memnun değil

Samsung Telefon Sipariş Sürecinde Yaşanan Karışıklık Ve İletişim Sorunları!

profile
Eylül
Samsung Telefon
17 Nisan 2025 16:20
652

Bir hafta önce Samsung internet sitesinden eğitim programı kapsamında telefon satın aldım. Sipariş onay mesajı ile birlikte telefonun 2 gün içinde gönderileceği bilgisi verildi. Telefonun bana ulaşmaması üzerine mobil uygulama üzerinden kontrol sağladığımda telefonun hazırlanmadığını fark ettim. Bu ...

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Samsung'dan İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Yavuz
Samsung Telefon
05 Eylül 2025 16:47
221

30 Ağustos’ta Samsung’un kendi internet sitesinden Galaxy A16 modelini 8499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: TR250805-91396157. İptal işleminden sonra para iadesinin 1-3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine ...

Samsung Shopta Ödeme Sorunu Mağduriyeti

profile
Melek
Samsung Telefon
20 Eylül 2025 18:37
529

Samsung Shop üzerinden TAB S11 Ultra model cihazı satın almak için 46.000 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. Son iki gündür hem web sitesi hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, ödeme işlemi her seferinde 'Ödeme alınamadı, bir şeyler ters gitti' hatasıy...

Kazandirio Uygulamasında Sürekli Hata: Kapak Okutma Ve Giriş Sorunu

profile
Enes
Samsung Telefon
11 Ağustos 2025 11:55
144

Kazandirio uygulamasında yaklaşık 1 aydır kapak okutamıyorum, ekranda sürekli “Beklenmedik bir hata oluştu” mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca annemin hesabına giriş yapmaya çalışırken de aynı hata mesajını alıyorum ve yaklaşık 4,5 aydır giriş yapılamıyor. Hem kendi cihazımda (Redmi Note...

Öne Çıkan Konular

Samsung Telefon müşteri hizmetleri Samsung Telefon galaxy a15 Samsung Telefon telefonda Samsung Telefon uygulaması
Benzer Şikayet Yaz